De Online Sensor Support Service biedt je de mogelijkheid om 24/7 online een verzoek in te dienen voor een vervanging, indien aan alle voorwaarden wordt voldaan.
Op dit moment beperkt deze vorm van dienstverlening zich tot het kunnen melden van een afgevallen sensor of een foutmelding tijdens het scannen van de sensor. Voor alle overige situaties, zoals bijvoorbeeld verschil in gemeten waarden tussen bloedglucose en sensorglucose, vragen we je telefonisch contact op te nemen via 0800 022 88 28.
We raden je aan om het bladerprogramma Microsoft Edge of Google Chrome te gebruiken, om problemen bij het invullen van het formulier te voorkomen. Deze pagina werkt niet met het Microsoft Internet Explorer-bladerprogramma.
Ben je de wettelijke vertegenwoordiger of verzorger van de FreeStyle Libre-gebruiker? Bel dan met onze klantenservice via 0800 – 0228828. Gebruik van dit formulier is in dit geval niet mogelijk.