Informations importantes : 

Les utilisateurs de FreeStyle LibreLink et FreeStyle Libre 3 Android doivent mettre à jour leur application vers la dernière version (2.8.4 et 3.4.2) dès que possible afin d’éviter d’éventuelles périodes prolongées de perte de signal lors de l’utilisation d’Android OS 13.

Document de vigilance. ©2023 Abbott. ADC-71235v1 02/23.

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Assistance concernant votre capteur

Remarque : le formulaire de remplacement capteur est dédié spécifiquement aux demandes concernant votre capteur (suite à un décollement ou l'apparition d'un message "code erreur").

Important : si vous avez vécu l'un des événements médicaux suivants, veuillez contacter immédiatement le Service Clients en cliquant sur le bouton « Signaler un événement médical Indésirable ». Sinon, veuillez utiliser le formulaire de remplacement capteur.

  • Nécessité de soins médicaux de la part d'une personne autre que vous (comme un professionnel de santé ou un soignant)
  • Perte de connaissance (évanouissement, incapacité de répondre au son ou au toucher)
  • Crise (perte de contrôle musculaire ou contractions musculaires violentes)

Si vous avez vécu l'un des événements médicaux ci-dessus, veuillez contacter le Service Clients (coordonnées téléphoniques en cliquant sur le bouton "Signaler un événement médical indésirable").

Document d'environnement. © 2023 Abbott.

INSTIT-ADC-68974V2 01/23

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