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*Uniquement pour décollement capteur ou message "code erreur". © 2024 Abbott. INSTIT- ADC-89783v2 07/24

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Remplacement capteur

Ce formulaire de demande de remplacement s’applique uniquement aux résidents vivant en métropole ou dans les DROM-COM (hors Polynésie française (Tahiti) et Nouvelle-Calédonie (Nouméa)).

Pensez à continuer votre autosurveillance glycémique à l'aide d'une glycémie capillaire si nécessaire. 

Important : les utilisateurs du capteur FreeStyle Libre 2 recevront un capteur FreeStyle Libre 2 Plus en remplacement. Ce nouveau capteur conserve les mêmes caractéristiques que le FreeStyle Libre 2 avec les différences suivantes : une durée d'utilisation de 15 jours et une indication à partir de 2 ans.

Important : Ce formulaire est à destination des patients utilisateurs d'un produit de la gamme FreeStyle. Si vous êtes un professionnel de santé ou un proche d'une personne atteinte de diabète, vous pouvez appeler le Service Clients du lundi au samedi de 8h à 19h au numéro vert 0 800 10 11 56 (service et appel gratuit, y compris depuis un mobile). L'accès au numéro vert depuis l'étranger, et les DROM COM peut être limité par certains opérateurs dans ce cas vous pouvez nous appeler au 01 45 60 34 34. Cette communication pouvant être facturée (cela dépend de votre opérateur et de votre abonnement téléphonique), nous vous recommandons de contacter votre opérateur téléphonique avant d'appeler ce numéro.

À noter : le navigateur Internet Explorer n'est pas compatible avec le formulaire. Si le formulaire ne s'affiche pas, nous vous recommandons d'utiliser le navigateur Microsoft Edge ou Google Chrome. 

Quelles données collecte-t-on et pourquoi ?

Document Service Clients. ADC-CS - 107236 V2 06/25
©2025 Abbott. Le boîtier du capteur, FreeStyle, Libre, et les marques associées sont des marques d’Abbott.

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