Vi har nu modtaget din ordre, og du kan forvente at modtage dine første sensorer inden for 2-5 dage. De vil blive sendt til adressen, du opgav, da du accepterede tilbuddet.
Du vil modtage en bekræftelse på email, når den er registreret i vores system.
Før du tager FreeStyle Libre 2-systemet i brug, er det vigtigt, at du læser brugsanvisningen og følger anvisningerne.
Du modtager 4 sensorer om året på dit abonnement.
Har du brugt dine første 4 sensorer, er det muligt at bestille flere sensorer her.
Om et år, når det er tid til din næste levering af sensorer på abonnementet, sender vi en sms eller e-mail til dig. Her kan du bekræfte næste forsendelse. Du skal blot bekræfte forsendelsen. Herefter sender vi sensorerne direkte til dig. Du skal have betalt for den sidste forsendelse, du modtog, inden vi sender den næste til dig.
Vi sender dine sensorer til din hjemmeadresse eller den leveringsadresse, du oplyser i ordrebekræftelsen eller til kundeservice (adressen skal være i Danmark). Er du ikke hjemme, når pakken leveres, kan den hentes på nærmeste udleveringssted. Pakken sendes direkte fra Abbott.
Når du har bekræftet leveringen på sms eller e-mail vil dine sensorer bliver leveret i løbet af fem hverdage. Har du spørgsmål om levering, kan du altid kontakte kundeservice.
Du vil modtage din faktura fysisk med brev kort tid efter, at du har modtaget dine sensorer.
Din faktura har et indbetalingskort, som du skal betale via din bank.
Hvis du har modtaget et produkt, som er defekt bedes du kontakte kundeservice på telefon 39 77 01 90, eller på e-mail diabetescare@abbott.dk. Abbott tilbyder erstatning (ombytning) af produkter, hvor fejlen skyldes fejl på produktet.
Hvis din sensor falder af eller stopper med at virke, før der er gået 14 dage, skal du kontakte kundeservice.
Du kan læse meget mere om FreeStyle Libre 2 på www.FreeStyle.Abbott/dk-da/.
Ønsker du at bestille 4 sensorer mere, kan du gøre det her.
Har du flere spørgsmål til FreeStyle Libre 2, eller har du behov for teknisk support, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice.
Kundeservice kontaktes på telefon.nr. 39 77 01 90 eller på e-mail: diabetescare@abbott.dk.
Vores åbningstider er alle hverdage i tidsrummet 8.00-16.00.
For at komme godt i gang med dit produkt, anbefaler vi, at du tilmelder dig et af vores gratis online webinarer eller ser en af vores instruktionsvideos.
Her kan du lære mere om at tage sensoren i brug, sætte sensoren på, hvordan du scanner sensoren og meget mere.
Har du et spørgsmål? Kig i vores ofte stillede spørgsmål for at se om svaret er der, eller kontakt os på telefon eller email.
Kontakt vores kundeservice alle hverdage mellem 8:00 og 16:00
Udfyld en kort kontaktformular for at komme i kontakt med os.
Få svar på nogle af de mest almindelige spørgsmål på vores sider med ofte stillede spørgsmål
FreeStyle Libre flashglukosemonitoreringssystem er beregnet på måling af glukoseniveauerne i den interstitielle væske hos personer (alder 4 år og ældre) med diabetes mellitus, inklusive gravide kvinder. Brugen til børn (alder 4-12) er begrænset til de, som overvåges af en omsorgsperson som er mindst 18 år.
Referancer og ansvarsfraskrivelse
FreeStyle LibreLink-appen er kun kompatibel med visse mobilenheder og operativsystemer. Tjek venligst websiden for mere information om enhedens kompatibilitet før anvendelse af appen. For at anvende FreeStyle LibreLink kan det være påkrævet at skulle registrere sig i LibreView.
ADC-90115 v1.0 03/24
"Ja" linket nedenfor vil tage dig væk fra Abbott Laboratories hjemmesider. Links, der tager dig væk fra Abbott Laboratories verdensomspændende websteder, er ikke underlagt Abbott Laboratories kontrol, og Abbott Laboratories er ikke ansvarlig for indholdet på et sådant websted eller yderligere links fra et sådant websted. Abbott Laboratories leverer kun disse links til dig som en bekvemmelighed, og inkluderingen af et link betyder ikke, at Abbott Laboratories påtegner godkendt link.
Ønsker du at forlade denne side?
freestyle.abbott/dk er en produktspecifik hjemmeside, der kun er beregnet til beboere i Danmark.
Hvis du er bosiddende i et andet land, bedes du kontakte din lokale Abbott filial for at få de relevante produktoplysninger for dit bopælsland.
Hold dig opdateret