Fejlmeldinger og fejlsøgninger
Fejlmeldinger og fejlsøgning
Hvis du har fulgt instruktionerne om at starte eller scanne en sensor men får en fejlmelding, når du udfører scanningen, se da tips til fejlsøgning herunder.
VIGTIGT: Hvis du på nuværende tidspunkt anvender en FreeStyle Libre sensor med FreeStyle LibreLink skal du IKKE afinstallere appen, før du har talt med kundeservice. Hvis du afinstallerer din app, mister du alle de data, der er gemt i appen.
Bemærk: Kundeservice er ikke tilgængelig for mobiltelefoner, der er rooted eller jailbroken.
Hvis du har problemer med en FreeStyle LibreLink app, der er downloadet fra andre kilder end Google Play eller App Store, kan din mobiltelefon være inkompatibel med appen.
