Aviso sobre la Ley de Datos de la UE

¿Qué tipo de datos del producto es capaz de generar este producto?

El producto es capaz de generar ciertos datos personales (p. ej., mediciones de glucosa), así como otros no personales relativos al rendimiento (p. ej., estado del producto/códigos de avería), el uso (p. ej., duración y momento de uso) y el entorno (p. ej., temperatura) derivados del uso del producto.

¿Qué formato de datos es capaz de generar este producto?

Los datos generados por el producto se almacenan digitalmente en la memoria del medidor/lector. Los datos se almacenan en muestras con marca de tiempo y se organizan en un formato que puede transferirse fácilmente al sistema de gestión de datos en la nube LibreView de Abbott a través de USB.

¿Cuál es el volumen estimado de datos  que es capaz de generar este producto?

El producto tiene un tamaño de memoria fijo y permite alojar los datos durante periodos de tiempo específicos. El almacenamiento máximo y las características varían según el modelo. Por ejemplo, el modelo FreeStyle Optium Neo puede almacenar hasta 1000 eventos, incluidas lecturas de glucosa. Consulte el manual del usuario para conocer las capacidades de almacenamiento específicas de su dispositivo.

¿Es este producto capaz de generar datos continuamente y en tiempo real?

No, los productos de medidor/lector solo generan o recopilan datos cuando los inicia el usuario, como al escanear el sensor.

¿Es este producto capaz de almacenar datos en el dispositivo o en un servidor remoto?

No; sin embargo, el usuario puede transferir los datos al sistema de gestión de datos en la nube LibreView de Abbott a través de USB (para ello es necesario que el usuario cree una cuenta de LibreView).

Si corresponde, ¿durante cuánto tiempo se almacenan los datos en el dispositivo o en un servidor remoto?

Los datos almacenados en el dispositivo permanecen en este hasta que los elimina el usuario.

¿Cómo puede un usuario acceder a los datos o recuperarlos?

La pantalla de inicio del medidor/lector muestra los datos más recientes del usuario. Consulte el manual del usuario para conocer los pasos específicos del producto para acceder a todos los datos disponibles recopilados por su medidor o lector actual.

¿Cómo puede un usuario borrar los datos, si procede?

Consulte el manual del usuario del lector/medidor para obtener información sobre cómo eliminar los datos guardados.

¿Qué tipo de datos es capaz de generar este producto?

El producto es capaz de generar ciertos datos personales (p. ej., mediciones de glucosa), así como otros no personales relativos al rendimiento (p. ej., estado del producto/códigos de avería), el uso (p. ej., duración y momento de uso) y el entorno (p. ej., temperatura) derivados del uso del producto.

¿Qué formato de datos es capaz de generar este producto?

Los datos generados por el producto se almacenan digitalmente en la memoria del sensor o medidor. Los datos se almacenan en muestras con marca de tiempo y se organizan en un formato que puede transferirse fácilmente a servicios o productos relacionados compatibles de forma inalámbrica.

¿Cuál es el volumen estimado de datos  que es capaz de generar este producto?

El producto de sensor tiene un tamaño de memoria fijo y permite alojar los datos durante periodos de tiempo de uso específicos. El almacenamiento máximo varía según el modelo y las características disponibles en cada mercado. Por ejemplo, el sensor FreeStyle Libre 3 conservará las lecturas de glucosa durante todo el tiempo de uso del producto.

¿Es este producto capaz de generar datos continuamente y en tiempo real?

Sí; los productos de sensor conectados miden continuamente datos mientras están en uso, pero solo los envían a los servicios relacionados un máximo de una vez por minuto o inmediatamente si se produce un suceso desencadenante (como una condición de alarma) o se escanea el sensor.

¿Es este producto capaz de almacenar datos en el dispositivo o en un servidor remoto?

El producto solo almacena datos dentro del sensor y no interactúa directamente con servidores remotos. Los productos conectados solo interactúan con servicios relacionados compatibles. Los datos transmitidos a servicios relacionados se pueden almacenar en el sistema de gestión de datos en la nube LibreView de Abbott si decide crear una cuenta de LibreView.

Si corresponde, ¿durante cuánto tiempo se almacenan los datos en el dispositivo o en un servidor remoto?

Los datos almacenados en el dispositivo permanecen en este hasta que los elimina el usuario.

¿Cómo puede un usuario acceder a los datos o recuperarlos?

El usuario solo puede acceder a los datos después de que estos se transfieran a un servicio relacionado compatible (aplicación móvil) o a otro producto conectado (lector/medidor). La pantalla de inicio de las aplicaciones móviles, los medidores y los lectores muestra los datos más recientes. Consulte el manual del usuario para conocer los pasos específicos del producto para acceder a los datos disponibles recopilados por su sensor o medidor actual.

Nota: Puede consultar www.freestylelibre.com para obtener información sobre todos los servicios relacionados compatibles para su modelo de sensor específico.

¿Cómo puede un usuario borrar los datos, si procede?

El usuario no puede borrar los datos generados y almacenados en los productos de sensor conectados. Están diseñados para su eliminación después de su uso.

¿Con qué productos conectados está relacionado este servicio?

Cada servicio relacionado puede conectarse al menos a un producto conectado compatible.  Consulte el manual del usuario o visite www.freestylelibre.com para ver la última lista de productos compatibles.

¿Cuál es la naturaleza de los datos del producto conectado que se espera que obtenga Abbott en relación con el uso de este servicio por parte de un usuario?

El producto conectado es capaz de generar ciertos datos personales (p. ej., mediciones de glucosa), así como otros no personales relativos al rendimiento (p. ej., estado del producto/códigos de avería), el uso (p. ej., duración y momento de uso) y el entorno (p. ej., temperatura) derivados del uso del producto.

En relación con el uso del servicio, los servicios relacionados (aplicaciones móviles) recibirán los datos relevantes generados por el producto conectado, además de cualquier dato que usted proporcione.

¿Cuál es el volumen estimado de datos del producto conectado que se espera que obtenga Abbott en relación con el uso de este servicio por parte de un usuario?

El volumen de datos recopilados en relación con el uso de nuestros servicios relacionados varía según el tipo de producto conectado (los sistemas en tiempo real o en «streaming» generan más datos), los patrones de uso (participar activamente en el registro genera más datos) y el tiempo de uso de los sistemas.

El tamaño físico de los datos recopilados varía, pero podría ser de hasta 10 MB, lo que permite ver varios meses de datos históricos en el servicio correspondiente.

¿Cuál es la frecuencia de recopilación de datos del producto que se espera que obtenga Abbott en relación con el uso de este servicio por parte de un usuario?

Cuando no interactúa con el servicio relacionado elegido y no experimenta alarmas ni alertas, el sensor conectado envía datos al servicio relacionado con una frecuencia prescrita de uno o cinco minutos, dependiendo del producto conectado utilizado.

Si procede, ¿cómo y durante cuánto tiempo almacena Abbott estos datos del producto?

Los servicios relacionados (aplicaciones móviles) distintos de los productos conectados que interactúan con sensores (lectores/medidores) almacenan datos durante un periodo prolongado (mínimo de 90 días) para que pueda acceder a los datos recientes relevantes.

Tenga en cuenta: Abbott no tendrá acceso a los datos almacenados en la aplicación móvil, el medidor o el lector elegido hasta que cree una cuenta de LibreView y permita a Abbott recopilarlos. Los datos se almacenarán en su cuenta de LibreView como se describe en el aviso de privacidad de www.libreview.com.

Si procede, ¿cómo puede un usuario acceder o recuperar los datos del producto generados en relación con el uso del producto conectado?

El usuario solo puede acceder a los datos del sensor después de que estos se transfieran a un servicio relacionado compatible (aplicación móvil) o a otro producto conectado (lector/medidor). La pantalla de inicio de las aplicaciones móviles muestra los datos más recientes disponibles del producto.

Consulte el manual del usuario para conocer los pasos específicos del producto para acceder a los datos relevantes disponibles recopilados por su sensor o medidor actual.

¿Cuál es la naturaleza de los datos del servicio relacionado generados a través del uso de dicho servicio por parte de un usuario?

Además de los datos del producto descritos anteriormente, cuando se utiliza una aplicación móvil, se pueden recopilar datos no personales relacionados con sus interacciones con la aplicación móvil («datos analíticos»). Los datos analíticos se utilizan para mantener la calidad del producto o personalizar la experiencia del usuario. Esto ocurre incluso si ha decidido no crear una cuenta de LibreView.

Los datos personales y no personales recopilados por los servicios relacionados (descritos anteriormente) permiten a Abbott mantener la calidad del producto o personalizar su experiencia.

Estos datos ayudan a Abbott a verificar su identidad si se pone en contacto con el servicio de atención al cliente, cambiar sus preferencias de recopilación de datos o realizar cambios en su cuenta. Para obtener más información sobre cómo se gestionan sus datos, consulte el aviso de privacidad proporcionado con su producto o mostrado en www.freestylelibre.com.

¿Cuál es el volumen estimado de datos del servicio relacionado generados a través del uso de dicho servicio por parte de un usuario?

El volumen de datos recopilados varía según el tipo de producto y la frecuencia con la que interactúa con los servicios relacionados, pero normalmente es inferior a 10 MB.

¿Cómo puede un usuario acceder o recuperar estos datos?

La pantalla de inicio de las aplicaciones móviles muestra los datos relevantes más recientes disponibles del producto.

Consulte el manual del usuario para conocer los pasos específicos del producto para acceder a los datos relevantes disponibles recopilados por su sensor o medidor actual.

Si tiene una cuenta de LibreView y la ha conectado a su aplicación móvil, puede descargar los datos disponibles del producto desde www.libreview.com.

Puede solicitar el envío o la eliminación de datos personales y no personales poniéndose en contacto con el servicio al cliente mediante uno de los métodos descritos a continuación.

¿En qué formato se suministran los datos del servicio relacionados previa solicitud?

Por lo general, los datos se proporcionarán en un archivo CSV o similar que puede abrirse con productos de software ampliamente disponibles, como Microsoft Excel.

¿Cómo y durante cuánto tiempo almacena Abbott los datos del servicio relacionado?

Si tiene una cuenta de LibreView, sus datos se almacenarán de acuerdo con las leyes y regulaciones locales de conservación de datos.

Para obtener más información sobre cómo se gestionan sus datos, consulte el aviso de privacidad proporcionado con su producto o mostrado en www.freestylelibre.com.

¿Para qué fines puede Abbott utilizar los datos disponibles generados a partir del uso de un usuario de los productos conectados o servicios relacionados?

Abbott puede utilizar estos datos para los fines descritos en nuestro contrato con usted.

Condiciones de venta, Términos y condiciones uso, y Política de privacidad

¿Se permitirá a terceros utilizar los datos disponibles para los fines descritos anteriormente?

Abbott puede divulgar los datos a filiales y terceros de acuerdo con nuestro contrato con usted y para los fines descritos en el este.

Condiciones de venta, Términos y condiciones uso, y Política de privacidad

¿Quién será el titular de los datos y otras partes procesadoras de estos datos?

Titulares de los datos:

Abbott Diabetes Care Inc. of 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, EE. UU.

Si recibió sus productos conectados o servicios relacionados de un proveedor sanitario, o si comparte sus datos con un proveedor sanitario con fines de atención médica, su proveedor (p. ej., un hospital o una clínica) también puede ser titular de los datos. La información sobre cómo los titulares de datos ajenos a Abbott utilizan, comparten, almacenan o ponen a disposición los datos, debe obtenerse directamente de dichos titulares.

Entre las otras partes procesadoras de datos se incluyen:

Amazon Web Services y sus subencargados del tratamiento correspondientes

EMEA SARL 38 Avenue John F. Kennedy L- 1855 Luxemburgo

Braze, Inc. y sus subencargados del tratamiento correspondientes

63 Madison Building, 28 East 28th Street, 12th Floor, New York, NY 10016, EE. UU.

¿Cómo puede un usuario comunicarse con Abbott en relación con a este aviso y los datos descritos en este aviso?

Puede ponerse en contacto con Abbott llamando al servicio al cliente.

Consulte la información de contacto relevante para su ubicación específica en www.freestyle.abbott/es-es/inicio.html

Centro de atención al cliente: 910 478 901 / 900 300 119

Horario de apertura:

• Lunes a viernes de 8.30 a 19:00h
• Sábados, domingos y festivos de 09:00 a 18:00h

Envíenos un correo electrónico a info.diabetes.spain@abbott.com

¿Cómo puede un usuario solicitar que los datos se compartan con un tercero?

Consulte los datos de contacto más arriba.

¿Cómo puede un usuario solicitar que finalice el intercambio de datos con un tercero con el que solicitó previamente que se compartieran datos?

Consulte los datos de contacto más arriba.

¿Cómo puede un usuario presentar una reclamación alegando una infracción de cualquiera de las disposiciones del capítulo II de la Ley de datos ante una autoridad competente designada de acuerdo con el artículo 37 de dicha ley?

Puede presentar una reclamación ante la autoridad competente pertinente, según se define en la Ley de datos. Si no está seguro de a qué autoridad competente debe dirigirse en un caso concreto, póngase en contacto primero con el coordinador de datos de su Estado miembro. El nombre y los datos de contacto del coordinador de datos en su Estado miembro están disponibles en línea a través de la Comisión Europea.

¿Quiénes son los titulares de secretos comerciales relevantes para cualquier secreto comercial?

Abbott Diabetes Care Inc. y sus filiales.

¿Cuál es la duración del contrato entre usted y Abbott y cómo puede rescindirlo?

Los contratos de servicios relacionados pueden rescindirse en cualquier momento, de acuerdo con las condiciones de servicio pertinentes aplicables a los servicios relacionados.