Wij weten hoe belangrijk uw sensor is voor uw dagelijks leven.
Als uw FreeStyle Libre-sensor (2, 2 Plus of 3 Plus) onverwacht is gevallen of gebroken, kunt u dit formulier gebruiken om een vervanging aan te vragen.
Deze dienst is bedoeld voor patiënten of zorgverleners van 18 jaar of ouder die in België wonen.
Ons team staat klaar om u te ondersteunen en uw aanvraag zo snel mogelijk te behandelen.

ℹ️ Belangrijke informatie vóór u begint :

• 🔧 Wanneer kunt u dit formulier gebruiken?
  Om een defecte, gevallen of onverwacht gebroken sensor te melden.
  
  
• 📞 Andere vragen?
  Voor alle andere vragen staat onze Klantendienst tot uw beschikking op werkdagen van 8u30 tot 17u, op het nummer 0800 167 72. We helpen u graag verder.
  
  
• 🌐 Aanbevolen browser :
  Dit formulier ondersteunt Internet Explorer niet. Voor een optimale ervaring gebruikt u best Microsoft Edge of Google Chrome.
  
  
• 🔍 Serienummer vereist :
  Om het formulier in te vullen, hebt u het serienummer van de defecte sensor nodig.
  U vindt dit :
  • op de verpakking van de sensor,
  • of in uw FreeStyle LibreLink- of FreeStyle Libre 3-app (Hoofdmenu > Over),
  • of op uw FreeStyle Libre 2- of FreeStyle Libre 3-lezer (Instellingen > Systeemstatus > Systeeminformatie – 2e scherm).

🔒 Gegevensbescherming : We verzamelen enkel de informatie die nodig is om uw vervangingsaanvraag te verwerken. Uw gegevens worden vertrouwelijk en veilig behandeld, in overeenstemming met de geldende regelgeving. Meer informatie hier.