Connexion
Acheter
Connexion
Mon compte
Acheter
Mon compte

Support & demande de remplacement
Formulaire pour le Luxembourg

Obtenez de l’aide si votre capteur s’est détaché, a cessé de fonctionner, a affiché un message d’erreur ou si vous avez rencontré un autre problème ou une préoccupation. Choisissez un scénario ci‑dessous pour commencer votre demande de support.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

ℹ️ Informations importantes avant de commencer :

  • 📞 Nous sommes là pour vous aider
    Notre Service Clients est aussi à votre disposition tous les jours ouvrables, de 8h30 à 17h, au 8002 54 87.  

  • 🌐 Navigateur recommandé :
    Ce formulaire ne prend pas en charge Internet Explorer. Pour une expérience optimale, veuillez utiliser Microsoft Edge ou Google Chrome.

  • 🔍 Numéro de série requis :
    Pour remplir le formulaire, vous aurez besoin du numéro de série du capteur défectueux.
    Vous pouvez le trouver :

    • sur l’emballage du capteur,
    • ou dans votre application FreeStyle Libre 3 (Menu principal > À propos).
    • ou sur votre lecteur FreeStyle Libre 3 (Paramètres > État du système > Informations sur le système - 2e écran).
Error 500 Modal
Myfreestyle Landing Page
Myfreestyle Landing Page Secure
Login Page

Ce site est protégé par reCAPTCHA. Les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.

Abbott Logo

ADC-64506 v4.0 Copyright © 2026 Abbott. Le boîtier du capteur, FreeStyle, Libre, et les marques commerciales associées sont des marques d’Abbott. mylife et YpsoPump sont des marques déposées de Ypsomed AG. CamAPS et une marque déposée de Camdiab Ltd. Le capteur FreeStyle Libre 3 Plus est autorisé à fonctionner avec le système d'administration automatisé d'insuline mylife Loop, y compris l'application mylife CamAPS FX et la pompe à insuline mylife YpsoPump. Pour utiliser le capteur FreeStyle Libre 3 Plus avec le mylife Loop, reportez-vous à l'étiquetage fourni avec l'application mylife CamAPS FX. iPhone et App Store sont des marques commerciales d'Apple Inc. Android et Google Play sont des marques commerciales de Google LLC. La marque et les logos Bluetooth® sont des marques déposées appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et toute utilisation de ces marques par Abbott se fait sous licence. Les autres marques sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Ce site est destiné aux résident(e)s luxembourgeois(e)s avec une adresse de livraison luxembourgeoise. Abbott SA, avenue Einstein 14 1300 Wavre Belgique.

Voulez-vous quitter cette page ?

Le lien « Oui » ci-dessous vous redirigera vers un site Web autre qu'Abbott Laboratories. Les liens pointant vers d'autres sites Web ne sont pas sous le contrôle d'Abbott Laboratories et Abbott Laboratories n'est pas responsable du contenu de ces sites Web ou d'autres liens contenus sur ces sites Web. Abbott Laboratories fournit ces liens uniquement à titre gracieux et l'inclusion de tout lien n'implique pas l'approbation par Abbott Laboratories du site.


Voulez-vous quitter cette page ?

Décharge de responsabilité

FreeStyle.abbott/lu-fr/ est un site web contenant des informations produits et est réservé aux résident(e)s du Grand-Duché de Luxembourg avec une adresse de livraison luxembourgeoise.
Si vous résidez dans un autre pays, veuillez contacter votre représentant Abbott local pour obtenir les informations correctes sur les produits disponibles dans votre pays.