Guide de compatibilité
des smartphones

Compatibilité de votre smartphone¹

Dans la mesure du possible, assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'app FreeStyle Libre 3 disponible dans l'App Store ou Google Play¹.

Vous avez actuellement l'app FreeStyle Libre 3 installée sur votre smartphone mais vous ne trouvez pas votre modèle de smartphone dans notre guide de compatibilité?

Veuillez ne pas supprimer l'app installée pour la réinstaller par la suite. Vous pouvez continuer à utiliser la version de l'app que vous utilisez actuellement sur votre smartphone. Si vous supprimez l'app, vous ne pourrez peut-être pas la réinstaller, sauf si votre smartphone est compatible avec la dernière version de l'app¹.

Nous testons et actualisons continuellement notre liste de smartphones compatibles.

Ouvrez l'application FreeStyle Libre 3.
Sélectionnez le symbole de menu en haut à gauche (trois lignes horizontales) ou en haut à droite (trois points) puis cliquer sur «À propos de».
Sous «Version complète du logiciel», vous pouvez voir le numéro de version de l'app.
Comparez le numéro de version de votre app avec la version la plus récente de l'app sur notre guide de compatibilité ci-dessous.
Si possible, utilisez toujours la dernière version de l'app et effectuez des mises à jour régulières – automatiquement ou manuellement.

La dernière version de l'application FreeStyle Libre 3 est compatible avec une sélection de smartphones et systèmes d'exploitation, et nous travaillons constamment pour élargir cette liste. Consultez le guide de compatibilité ci-dessous pour vérifier si votre téléphone est compatible avec votre app¹.

Vérifiez si votre téléphone est compatible
avec l'app FreeStyle Libre 3 Pour les utilisateur(-trices)s FreeStyle Libre 3

Que reprennent ces guides de compatibilité?

Les appareils mobiles et systèmes d'exploitation (OS) sont régulièrement testés pour évaluer les performances de numérisation NFC, la connectivité Bluetooth et la compatibilité des applications avec les capteurs FreeStyle Libre. Nous vous recommandons de consulter ce guide avant d'installer une nouvelle version du système d'exploitation sur votre smartphone ou avant d'utiliser l'application avec un nouveau smartphone.

Cette liste sera mise à jour au fur et à mesure que d'autres appareils et systèmes d'exploitation seront testés et évalués. Pour les appareils et systèmes d'exploitation autres que ceux répertoriés, Abbott Diabetes Care n'a pas évalué la compatibilité. Les appareils jailbreakés/débridés et les versions bêta des systèmes d'exploitation ne sont ni évalués ni pris en charge.

Besoin d’aide ?

Vous avez une question ? Consultez notre section FAQ pour voir si nous avons la réponse,
sinon vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail.

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Vous pouvez joindre notre service client du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.

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Que reprennent ces guides de compatibilité?

Les appareils mobiles et systèmes d'exploitation (OS) sont régulièrement testés pour évaluer les performances de numérisation NFC, la connectivité Bluetooth et la compatibilité des applications avec les capteurs FreeStyle Libre 2 et FreeStyle Libre 3. Nous vous recommandons de consulter ce guide avant d'installer une nouvelle version du système d'exploitation sur votre smartphone ou avant d'utiliser l'application avec un nouveau smartphone.

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sinon vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail.