Stand März 2023
Willkommen auf unserer Website (www.FreeStyle.Abbott) und unserem Online-Shop (www.FreeStyleLibre.ch). Für diese Websites ist die Firma Abbott AG, Neuhofstrasse 23, 6341 Baar («Abbott AG» oder «wir») verantwortlich.
Datenschutz und Datensicherheit sind für uns zentrale Themen und wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir mit den Informationen, die Sie uns aktiv oder passiv bei der Nutzung dieser Websites zur Verfügung stellen, umgehen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung vollständig durch, bevor Sie diese Websites benutzen oder über diese Websites Informationen an uns übermitteln. Der Umgang mit Ihren über diese Websites erhobenen persönlichen Daten unterliegt dem Schweizerischen Datenschutzrecht.
Für Bewohnerinnen und Bewohner aus Liechtenstein gilt überdies die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Indem Sie diese Websites benutzen, erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung. Immer wenn Sie über diese Websites Informationen an uns übermitteln, stimmen Sie damit der Erhebung, Verwendung und Weitergabe von Informationen gemäss dieser Datenschutzerklärung zu.
Personenbezogene Daten
Erhebung, Bearbeitung und Nutzung
Grundsätzlich können Sie diese Websites besuchen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Um bestimmte Dienstleistungen erbringen zu können, müssen wir jedoch personenbezogene Daten erheben, bearbeiten und nutzen. Abbott AG befolgt dabei die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz, insbesondere die Vorschriften des (revidierten) Bundesgesetzes über den Datenschutz ([rev]DSG). Wir erheben, bearbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie Ihre Einwilligung geben oder eine Rechtsvorschrift die Bearbeitung oder Nutzung erlaubt. Dabei werden nur solche personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet und genutzt, die für die Durchführung und Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Angaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren Person enthalten. Hierzu zählen im Falle der Nutzung dieser Websites z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Sozialversicherungsnummer, die Anschrift und die Telefonnummer.
Kontoeröffnung
Sie können in unserem Online-Shop ein Kundenkonto eröffnen, um den Bestellvorgang für unsere Produkte zu vereinfachen und das Kostenerstattungsverfahren mit Ihrer Krankenversicherung zu veranlassen und zu verfolgen. Für die Eröffnung eines Kundenkontos müssen Sie uns die folgenden personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen: Vor- und Nachname, (Liefer-) Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zugangscode und Informationen zu Ihrem Zahlungsmittel (alle zusammen «Stammdaten» genannt). Die Stammdaten werden für die Bereitstellung des Kontos und für zukünftige Bestellungen verarbeitet und gespeichert.
Bestellvorgang
Wenn Sie ein Produkt über unseren Online-Shop bestellen oder ein ärztliches Rezept bzw. ein FreeStyle Libre Patientenformular für den Bezug der Produkte einreichen bzw. für Sie von Ihrem behandelnden Facharzt eingereicht wird, erheben, bearbeiten und nutzen wir die folgenden personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung auszuführen, den Kaufvertrag abzuwickeln und Ihnen die gewünschten Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen: Stammdaten, Art und Anzahl der bestellten Produkte, Angaben zum Liefervorgang und zur Zahlungsabwicklung.
Mit Ihrer Bestellung von Produkten bei Abbott AG stellen Sie Abbott AG indirekt ggf. auch gesundheitsbezogene Daten zu Ihrer Person zur Verfügung, wie z. B. Hinweise auf eine bestehende Diabeteserkrankung.
Kostenerstattungsvorgang mit Ihrer Krankenversicherung
Sie, resp. Ihr behandelnder Facharzt, können über unsere Websites ein ärztliches Rezept für den Bezug unserer Produkte einreichen sowie ein Kostengutsprachegesuch zur Erstattung der Kosten durch Ihre Krankenkasse in Gang setzen. Wenn Sie ein Rezept bzw. ein FreeStyle Libre Patientenformular bei Abbott AG einreichen, sei es direkt über die Websites, über Ihren behandelnden Facharzt oder postalisch, willigen Sie ein, dass Abbott AG Sie bei der Durchführung des Kostenerstattungsverfahrens unterstützt und die folgenden Angaben vom Rezept bzw. vom FreeStyle Libre Patientenformular an Ihre Krankenversicherung übermitteln darf: Datum des Rezepts bzw. das FreeStyle Libre Patientenformular, Ihr Name und Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Sozialversicherungsnummer, Name der Krankenversicherung und Krankenversicherungsnummer, Name und ZSR-Nummer des behandelnden Arztes, Diagnose, Art, Anzahl und Versorgungszeitraum des verschriebenen Produkts («Rezeptdaten»). Rezeptdaten enthalten auch sensible Daten über Ihren Gesundheitszustand. Des Weiteren erheben, bearbeiten und nutzen wir die Informationen Ihrer Krankenversicherung zur Genehmigung des Kostenerstattungsantrags.
Sonstige Verwendungszwecke Ihrer Daten
Es ist Abbott AG ein grosses Anliegen, Dienstleistungen in einer hohen Qualität und kundenfreundlich zu erbringen. Die uns zur Verfügung gestellten Personendaten können deshalb im Zusammenhang mit Fragen der Qualitätssicherung und Anwenderfreundlichkeit für Analysezwecke und die zielgerichtete Entwicklung von Massnahmen herangezogen werden. Dabei werden die Daten anonymisiert, sobald das möglich ist.
Wenn Sie eingewilligt haben, kann Abbott AG Ihnen Werbung zu Produkten und Dienstleistungen von Abbott AG per E-Mail, Telefon, SMS und/oder Post zukommen lassen. Ihre Angaben werden in jedem Fall weder für sonstige Werbemassnahmen noch für Markt- und Meinungsforschung verwendet.
Kategorien von Empfängern
Abbott AG hat externe Dienstleister damit beauftragt, die Abbott AG bei der Zurverfügungstellung der Websites und der Dienstleistungen zu unterstützen. Diese Dienstleister befinden sich in der Schweiz und in Deutschland.
Abbott AG wird Ihre eingereichten Rezeptdaten entsprechend Ihres Auftrags und Ihrer Einwilligung an Ihre Krankenkasse übermitteln.
Des Weiteren kann Abbott AG unter Umständen berechtigt oder gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten von Ihnen an Behörden, Strafverfolgungsbehörden, rechtliche Berater, Wirtschaftsprüfer oder andere Dritte zu übermitteln.
Um die Einhaltung von Rechtspflichten nach schweizerischem und internationalem Recht, einschliesslich der Finanzsanktionen, die die Schweiz in verschiedenen Embargos gegen einzelne Länder und in den Terrorismus-Sanktionen erlassen hat, sicherstellen zu können, müssen wir einen Listenabgleich durchführen. Zu diesem ausschliesslichen Zweck übermitteln wir Ihren Namen und die Adresse (nicht aber irgendwelche sonstigen Angaben) an einen externen privaten Dienstanbieter, der während der gesamten Dauer unserer Zusammenarbeit in wiederkehrenden Abständen (im Regelfall viermal jährlich) einen Listenabgleich weisungsgebunden für uns durchführt. Wir haben mit diesem Listenanbieter einen Vertrag über den Datenschutz abgeschlossen, in dem sich der Dienstanbieter auf die Einhaltung von Geheimhaltung und die Wahrung eines angemessenen Datenschutzniveaus gemäss schweizerischem Recht verpflichtet.
Kein Datentransfer in Drittländer
Abbott AG speichert Ihre Daten bezüglich der Eröffnung des Kundenkontos, der Bestellung(en) sowie der Kostenerstattung auf sicheren Servern in der Schweiz und der EU. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Länder ausserhalb der Schweiz und der EU (Drittländer, wie z. B. die USA) übermittelt.
Recht auf Auskunft und Widerruf
Sie sind berechtigt, darüber Auskunft zu verlangen, welche auf Ihre Person bezogenen Daten bei Abbott AG gespeichert sind. Sie haben ausserdem das Recht, nach Massgabe des (revidierten) Schweizer Datenschutzgesetzes ([rev]DSG) die Berichtung, Vernichtung oder Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Zudem sind Sie berechtigt, eine erteilte Einwilligung betreffend der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Abbott AG jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hierzu genügt eine E-Mail an folgende Adresse abbottdiabetescare.ch@abbott.com. Wenn Sie von Ihrem Recht auf Widerruf Gebrauch machen, behält sich Abbott AG vor, alle laufenden und zukünftigen Bestellungen und Kostenerstattungen mit sofortiger Wirkung einzustellen.
Erhebung und Verwertung von anderen Daten
Während Ihres Besuches auf Webseiten der Abbott AG ist es möglich, Informationen über Ihren Besuch zu erheben, die Sie nicht aktiv gegeben haben, wie z. B. Details über Ihren Browser-Typ, die Sprache, die URLs der Websites, die Sie zuvor besucht haben, Werbung, die Sie angesehen haben oder Links die Sie innerhalb der Websites angeklickt haben. Dies geschieht durch die Anwendung von Techniken wie Cookies, Internet Tags und Web Beacons. Ihr Internet-Browser übermittelt ebenfalls automatisch einige der zuvor genannten Informationen, wie z. B. die URL der Websites, die zuvor besucht worden sind, oder die aktuelle Browser-Version Ihres Computers.
Kinder
Diese Websites sind nicht für Kinder oder Jugendliche unter 18 Jahren bestimmt. Daher erheben, bearbeiten und nutzen wir keine Informationen von Personen, von denen uns bekannt ist, dass sie unter 18 Jahre alt sind, ohne dass eine nachprüfbare Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters vorliegt. Auf Antrag können die gesetzlichen Vertreter die von ihrem Kind zur Verfügung gestellten Informationen einsehen und verlangen, dass sie gelöscht werden.
Links zu anderen Websites
Diese Websites können Links oder Referenzen zu anderen Websites enthalten, die nicht unserer Kontrolle unterliegen. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Verlassen dieser Websites auch den Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung verlassen.
Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten vor Verlust, Zerstörung, Missbrauch und nicht berechtigtem Zugriff, nicht berechtigter Weitergabe oder nicht berechtigten Änderungen zu schützen. Einen hundertprozentigen Schutz gibt es aber leider nicht, insbesondere nicht bei Internetübertragung. Bitte seien Sie sich dessen bewusst, wenn Sie entscheiden, welche Informationen Sie uns per E-Mail senden.