Indien:
- De geleverde producten gebrekkig zijn of;
- Indien ze niet overeenstemmen met de bestelde producten;
- U bent niet tevreden over uw bestelling:

U hebt het herroepingsrecht en u kunt uw bestelling binnen 14 dagen na levering aan ons retourneren, mits deze niet is beschadigd of gebruikt en de verzegelde verpakking ongeopend is. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvan de verzegeling (van de verpakking) is verbroken, voor sensoren waarvan de steriele verpakking is geopend, anders dan de buitenste kartonnen verpakking van de sensor, of voor lezers die zijn uitgepakt en / of gebruikt en die een beperkte houdbaarheid hebben of die in dit geval niet kunnen worden geretourneerd om redenen van hygiëne of bescherming van de gezondheid zoals voor lezers en sensoren.Indien u het product niet hebt gebruikt en het niet hebt beschadigd, maar u hebt wel de verzegelde verpakking geopend, neem dan contact op met de klantendienst zodat deze u kunnen helpen.

Als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, moet u dit melden voordat de herroepingstermijn is verstreken door het herroepingsformulier te verzenden of door uw verzoek naar de klantenservice te sturen door het gratis nummer te bellen op 0800 167 72 vanuit België (gratis nummer) of 0032 800 167 72 (internationaal beltarief) vanuit het buitenland. U kunt onze klantenservice bereiken op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur.

Door gebruik te maken van uw herroepingsrecht, zijn de retourkosten uw verantwoordelijkheid. Na verwerking van uw retourzending, krijgt u binnen 14 dagen een terugbetaling. Abbott vergoedt alle van u ontvangen betalingen met betrekking tot de ingetrokken bestelling. In het geval van een terugbetaling gebruiken we dezelfde betalingsgegevens (creditcard, PayPal, Bancontact) als die worden gebruikt voor uw bestelling.

Als u het product niet hebt gebruikt en beschadigd, maar het verzegelde pakket hebt geopend, neem dan contact op met de klantenservice zodat zij u kunnen helpen.

Indien u klachten heeft over onze producten na verloop van de wettelijke herroepingstermijn dan kunt u mogelijk een beroep doen op onze garantieregeling.