Ik heb een FreeStyle Libre 3-sensor opgestart, maar de smartphone waarop ik de FreeStyle Libre 3-app heb geïnstalleerd is daarna kapotgegaan/ben ik daarna verloren. Wat moet ik nu doen?
Als u een LibreView-account hebt, kunt u de FreeStyle Libre 3-app op een andere compatibele smartphone installeren en zich bij de app aanmelden met uw LibreView-accountgegevens. In de FreeStyle Libre 3-app tikt u daarna in de linkerbovenhoek van het startscherm op het hoofdmenupictogram (de 3 boven elkaar liggende horizontale streepjes). In het geopende hoofdmenu tikt u vervolgens op ‘Nieuwe sensor starten’. Scan daarna de al geactiveerde FreeStyle Libre 3-sensor op uw arm. De op de FreeStyle Libre 3-sensor opgeslagen historische glucose-informatie wordt dan naar de FreeStyle Libre 3-app verstuurd, en is daarna in de app te bekijken.
Hebt u geen LibreView-account? Dan zult u uw actieve FreeStyle Libre 3-sensor moeten vervangen door een nieuwe sensor. Installeer daarna de FreeStyle Libre 3-app op uw vervangende smartphone en tik in het hoofdmenu van de app op ‘Nieuwe sensor starten’.