.svg){kind=logo}
Olipa sinulla kysyttävää sensorista, haluat päivittää tilauksesi tai keskustella
asiakaspalvelun kanssa – löydät täältä tarvitsemasi tuen.
Aloita suosituimmista vaihtoehdoista tai selaa alaspäin nähdäksesi kaikki palvelut.
Kuinka voimme auttaa?
Tarvitsetko apua sensorisi kanssa?
Jos sensorisi on irronnut, näyttää virheilmoitusta tai tarvitset vaihtosensorin, Sensorituki auttaa nopeasti.
Vastaa muutamaan kysymykseen – ohjaamme sinut oikean ratkaisun luo
ADC-129143 v1.0 4/26
Tarvitsetko nopean tarkistuksen?
Katso Yhteensopivuusopas,
Tutustu vinkkeihin & ohjevideoihin,
tai selaa UKK‑osiota
Haluatko mieluummin puhua henkilön kanssa?
Asiantunteva asiakaspalvelumme auttaa selkeästi ja ymmärrettävästi
Tuote- ja tilaustuki
Kysymyksiä FreeStyle Libre ‑järjestelmien sensoreista? Asiakaspalvelumme auttaa.
Voit soittaa meille maanantaista perjantaihin klo
8.00 - 16:00
Haluatko tarkistaa toimituksen?
Tilausten seuranta
Pyydä takaisinsoitto
Et halua odottaa puhelimessa? Jätä yhteystietosi – soitamme sinulle takaisin
Sähköpostituki
Ei kiirettä? Lähetä sähköpostia – vastaamme mahdollisimman pian:
Yhteydenottolomake
Lähetä viesti lomakkeen kautta – vastaamme 24 tunnin sisällä (poislukien viikonloput ja pyhäpäivät).
Huomaa:
Tämä lomake on tarkoitettu yleisiin kyselyihin. Jos haluat tehdä reklamaation, käytä Sensorituki & Vaihtopyyntö ‑palvelua tai ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Usein kysytyt kysymykset
Etsitkö nopeaa vastausta?
UKK‑osiosta löydät monia yleisiä kysymyksiä:
Voiko sensoria käyttää kylvyssä, suihkussa, uidessa tai liikunnan aikana?
Kyllä. Sensoria voidaan käyttää kylvyssä, suihkussa, uidessa tai kuntoillessa. Sensorilla on 30 minuutin vedenkestävyys enintään 1 metrin syvyydessä.
Mitkä laitteet tai sovellukset ovat yhteensopivia FreeStyle Libre 3 Plus -sensorin kanssa?
FreeStyle Libre 3 Plus -sensori on yhteensopiva FreeStyle Libre 3 -sovelluksen ja FreeStyle Libre 3 -lukulaitteen kanssa. Luettelo yhteensopivista älypuhelimista FreeStyle Libre 3 -sovelluksen kanssa löytyy yhteensopivuusoppaasta, josta löydät lisätietoja verkkosivustoltamme.
Kuinka voin seurata tilaustani?
Voit seurata tilaustasi syöttämällä postinumeron sekä puhelinnumeron tai tilausnumeron Tilausten Seurantalomakkeeseen. Vaihtoehtoisesti voit seurata tilaustasi sähköpostiin saapuneen tilausvahvistuksen seurantalinkin kautta tai kirjautua Oma tili ‑sivulle ja seurata tilaustasi suoraan kohdasta Omat tilaukset ➝ Tilaukseni.
Odotatko tilaustasi?
Tarkista toimituksesi tila – ja jos jokin näyttää epäselvältä, autamme selvittämään sen.
Tarvitset vain postinumerosi ja joko tilausnumeron tai toimitukseen liitetyn puhelinnumeron.
Haluatko oppia lisää?
Tutustu ohjeisiin, vinkkeihin ja oppaisiin silloin, kun sinulle sopii.
ADC-66397 v8.0 04/26
