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Lorsque j’essaie de me connecter à un cabinet, j’obtiens un message d’erreur « Vous ne pouvez pas partager de données avec ce cabinet car il est situé dans une région géographique différente ». Que faire ?

Actuellement, vous ne pouvez pas vous connecter à un professionnel de la santé situé dans un lieu géographique différent, c’est-à-dire dans un lieu situé en dehors du pays de résidence sélectionné lors de la création du compte. Si vous avez créé votre compte dans un lieu géographique différent mais que vous avez récemment déménagé dans un autre pays où réside votre professionnel de la santé, vous devrez ouvrir un nouveau compte LibreView, avec une adresse e-mail différente.

Retrouvez nos fiches aide-mémoires et nos vidéos tutoriels dans l'espace Support de ce site.

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