J’ai remarqué que mon appareil smartphone ne figurait plus dans le guide de compatibilité. Pourquoi a-t-il été supprimé ?
Nous vérifions et testons régulièrement la compatibilité des appareils avec nos applications afin de nous assurer qu’ils restent compatibles.
Dans certains cas, les appareils peuvent être retirés du guide de compatibilité pour les raisons suivantes, mais sans s’y limiter :
• Le système d’exploitation (OS) ne bénéficie plus des correctifs de sécurité d’Apple ou de Google, qui ont cessé de prendre en charge l’OS.
• Le fabricant a cessé la production de l’appareil
• L’appareil n’a pas réussi les tests concernant les fonctionnalités nouvelles ou mises à jour de l’application
• Les nouvelles fonctionnalités de l’application et/ou du capteur ne sont pas prises en charge en raison du matériel de l’appareil, de limitations techniques ou des performances de l’appareil.
Pour plus d'information sur la compatibilité de nos appareils, consultez la section Support de ce site Internet.