V súlade s Aktom EÚ o údajoch („Akt o ochrane osobných údajov“) sa spoločnosť Abbott zaväzuje zabezpečiť spravodlivý prístup k údajom generovaným našimi prepojenými produktmi a súvisiacimi službami a ich používanie. Ako používateľ máte určité práva vyplývajúce z Aktu o ochrane osobných údajov, ktoré vám umožňujú prístup k údajom vygenerovaným používaním našich prepojených produktov a súvisiacich služieb. Nižšie nájdete informácie, ktoré je potrebné zverejniť podľa Aktu o ochrane osobných údajov, týkajúce sa každého z našich prepojených produktov a súvisiacich služieb.
A. Prepojené produkty – glukomery a čítačky
FreeStyle Freedom Lite
FreeStyle Libre 2
FreeStyle Optium / Precision Neo
FreeStyle Libre 3
FreeStyle Libre
Nie všetky produkty sú dostupné na trhu na Slovensku.
Aké typy údajov je tento produkt schopný generovať?
Produkty sú schopné generovať určité osobné údaje (napr. merania glukózy), ako aj určité neosobné údaje týkajúce sa výkonu produktu (napr. stav produktu/chybové kódy), používania (napr. trvanie a čas používania) a prostredia (napr. teplota), ktoré vznikajú pri používaní produktu.
V akých formátoch je tento produkt schopný generovať údaje?
Údaje generované produktmi sú digitálne uložené v pamäti glukomera/čítačky. Údaje sú uložené vo vzorkách s časovou pečiatkou a organizované vo formáte, ktorý je možné jednoducho preniesť do cloudového systému správy údajov LibreView spoločnosti Abbott cez USB.
Aký je odhadovaný objem údajov, ktoré je tento produkt schopný generovať?
Produkty majú pevne stanovenú veľkosť pamäte a umožňujú uchovávanie údajov po určitý čas. Maximálna kapacita úložiska a funkcie sa líšia podľa modelu. Napríklad FreeStyle Optium Neo dokáže uložiť až 1000 udalostí vrátane meraní glukózy. Konkrétne možnosti úložiska vášho zariadenia sa uvádzajú v návode na obsluhu.
Je tento produkt schopný generovať údaje nepretržite a v reálnom čase?
Nie, glukomery/čítačky generujú alebo zhromažďujú údaje len vtedy, keď ich používateľ aktivuje, napríklad pri skenovaní senzora.
Je tento produkt schopný ukladať údaje v zariadení alebo na vzdialenom serveri?
Nie, avšak používateľ môže údaje preniesť do cloudového systému správy údajov LibreView spoločnosti Abbott prostredníctvom USB (upozorňujeme však, že si to vyžaduje vytvorenie účtu LibreView).
Ak je to relevantné, ako dlho budú údaje uložené v zariadení alebo na vzdialenom serveri?
Údaje uložené v zariadeniach v nich zostávajú až do ich odstránenia používateľom.
Ako môže používateľ získať prístup k údajom alebo ich získať späť?
Domovská obrazovka glukomerov/čítačiek zobrazuje najnovšie údaje používateľa. Konkrétne kroky na prístup ku všetkým dostupným údajom zozbieraným vaším aktuálnym glukomerom alebo čítačkou sa uvádzajú v návode na obsluhu.
Ako môže používateľ údaje vymazať, ak je to relevantné?
Informácie o vymazaní uložených údajov nájdete v návode na obsluhu vášho glukomera/čítačky.
B. Prepojené produkty – senzory
Abbott Libre Sense Glucose Sport
FreeStyle Libre 3
FreeStyle Libre
FreeStyle Libre 3 Plus
FreeStyle Libre 2
FreeStyle Libre Pro iQ
FreeStyle Libre 2 Plus
FreeStyle Libre Select
Nie všetky produkty sú dostupné na trhu na Slovensku.
Aké typy údajov je tento produkt schopný generovať?
Produkty sú schopné generovať určité osobné údaje (napr. merania glukózy), ako aj určité neosobné údaje týkajúce sa výkonu produktu (napr. stav produktu/chybové kódy), používania (napr. trvanie a čas používania) a prostredia (napr. teplota), ktoré vznikajú pri používaní produktu.
V akých formátoch je tento produkt schopný generovať údaje?
Údaje generované produktmi sú digitálne uložené v pamäti senzoru alebo glukomeru. Údaje sú uložené vo vzorkách s časovou pečiatkou a organizované vo formáte, ktorý je možné jednoducho bezdrôtovo preniesť do kompatibilných súvisiacich služieb alebo produktov.
Aký je odhadovaný objem údajov, ktoré je tento produkt schopný generovať?
Senzorové produkty majú pevne stanovenú veľkosť pamäte a umožňujú ukladanie údajov po určitú dobu nosenia. Maximálna kapacita úložiska sa líši v závislosti od modelu a dostupných funkcií na jednotlivých trhoch. Napríklad FreeStyle Libre3 uchováva záznamy o hladine glukózy počas celej doby nosenia produktu.
Je tento produkt schopný generovať dáta nepretržite a v reálnom čase?
Áno, prepojené senzorové produkty nepretržite merajú údaje počas používania, ale údaje budú odosielať do súvisiacich služieb maximálne raz za minútu alebo okamžite, ak dôjde k spúšťacej udalosti (napríklad k alarmovému stavu) alebo pri naskenovaní senzora.
Je tento produkt schopný ukladať údaje v zariadení alebo na vzdialenom serveri?
Produkty ukladajú údaje iba v senzore a neprepojujú sa priamo so vzdialenými servermi. Prepojené produkty komunikujú iba s kompatibilnými súvisiacimi službami. Údaje prenášané do súvisiacich služieb môžu byť uložené v cloudovom systéme na správu údajov LibreView spoločnosti Abbott, ak sa rozhodnete vytvoriť si účet LibreView.
Ak je to relevantné, ako dlho budú údaje uložené v zariadení alebo na vzdialenom serveri?
Údaje uložené v zariadeniach v nich zostávajú až do ich odstránenia používateľom.
Ako môže používateľ získať prístup k údajom alebo ich získať späť?
Používatelia majú prístup k údajom až po ich prenose do kompatibilnej súvisiacej služby (mobilnej aplikácie) alebo iného prepojeného produktu (čítačiek/glukomerov). Domovská obrazovka mobilných aplikácií, glukomerov a čítačiek zobrazuje vaše najnovšie údaje. Pozrite si návod na obsluhu, kde nájdete kroky špecifické pre daný produkt, ako získať prístup k ľahko dostupným údajom zhromaždeným vaším aktuálnym senzorom alebo glukomerom.
Poznámka: Informácie o všetkých kompatibilných súvisiacich službách pre váš konkrétny model senzora nájdete na stránke https://www.diabetescare.abbott/support/manuals/sk.html.
Ako môže používateľ údaje vymazať, ak je to relevantné?
Používatelia nemôžu vymazať údaje generované a uložené v prepojených senzorových produktoch. Sú určené na likvidáciu po použití.
C. Súvisiace služby – mobilné aplikácie
FreeStyle LibreLink
Aplikácia FreeStyle Libre 3
Na ktorý prepojený produkt(-y) sa táto služba vzťahuje?
Každá súvisiaca služba sa môže pripojiť k aspoň jednému kompatibilnému prepojenému produktu. Najnovší zoznam kompatibilných produktov nájdete v návode na obsluhu alebo na stránke https://www.diabetescare.abbott/support/manuals/sk.html.
Akého charakteru sú údaje z prepojeného produktu, ktoré spoločnosť Abbott očakáva získať v súvislosti s používaním tejto služby používateľom?
Prepojené produkty sú schopné generovať určité osobné údaje (napr. merania glukózy), ako aj určité neosobné údaje týkajúce sa výkonu produktu (napr. stav produktu/kódy porúch), používania (napr. trvanie a čas používania) a prostredia (napr. teplota), ktoré vznikajú pri používaní produktu.
V súvislosti s vaším používaním služby budú súvisiace služby (mobilné aplikácie) dostávať relevantné údaje, ktoré generuje prepojený produkt, okrem údajov, ktoré poskytnete.
Aký je odhadovaný objem údajov o prepojených produktoch, ktoré spoločnosť Abbott očakávane získa v súvislosti s používaním tejto služby používateľom?
Objem údajov zhromaždených v súvislosti s používaním našich súvisiacich služieb sa líši v závislosti od typu prepojeného produktu (systémy v reálnom čase alebo „streamovacie“ systémy generujú viac údajov), vzorcov používania (aktívne zapojenie sa do protokolovania generuje viac údajov) a od toho, ako dlho systémy používate.
Fyzická veľkosť zhromaždených údajov sa bude líšiť, ale môže dosiahnuť až 10 Mb, čo umožňuje zobraziť niekoľko mesiacov historických údajov súvisiacej služby.
Aká je frekvencia zhromažďovania údajov z produktu, ktoré spoločnosť Abbott očakáva získať v súvislosti s používaním tejto služby používateľom?
Keď neinteragujete s vami zvolenou súvisiacou službou a nehlásia sa alarmy a/alebo upozornenia, váš prepojený senzor odosiela údaje do súvisiacej služby v predpísanej frekvencii jednominútových alebo päťminútových intervaloch v závislosti od toho, ktorý prepojený produkt používate.
Ak je to relevantné, ako a ako dlho bude spoločnosť Abbott uchovávať tieto údaje z produktov?
Súvisiace služby (mobilné aplikácie) a ďalšie prepojené produkty, ktoré interagujú so senzormi (čítačky/glukomery), budú uchovávať údaje po dlhšiu dobu (minimálne 90 dní), aby vám poskytli prístup k relevantným najnovším údajom.
Upozornenie: Spoločnosť Abbott nemá prístup k údajom uloženým vo vami zvolenej mobilnej aplikácii, glukomere alebo čítačke, kým si nevytvoríte účet LibreView a nepovolíte spoločnosti Abbott ich zhromažďovanie. Údaje budú uložené na vašom účte LibreView, ako je popísané v oznámení o ochrane osobných údajov zverejnenom na stránke www.libreview.com.
Ak je to relevantné, ako môže používateľ získať prístup k údajom o produkte vygenerovaným v súvislosti s používaním prepojeného produktu alebo ich načítať?
Používatelia majú prístup k údajom zo senzorov až po ich prenose do kompatibilnej súvisiacej služby (mobilnej aplikácie) alebo iného prepojeného produktu (čítačka/glukomer). Domovská obrazovka mobilných aplikácií zobrazuje vaše najnovšie dostupné údaje o produktov.
Pozrite si návod na obsluhu, kde nájdete kroky špecifické pre daný produkt, aby ste získali prístup k relevantným a ľahko dostupným údajom o produkte zhromaždeným vaším aktuálnym senzorom alebo glukomerom.
Akého charakteru sú údaje súvisiacej služby generované pri používaní súvisiacej služby používateľom?
Okrem údajov o produkte opísaných vyššie sa pri používaní mobilnej aplikácie môžu zhromažďovať aj neosobné údaje súvisiace s vašimi interakciami s mobilnou aplikáciou („analytické údaje“). Analytické údaje sa používajú na udržiavanie kvality produktu alebo prispôsobenie používateľského prostredia. K tomu dochádza aj keď sa rozhodnete nevytvoriť si účet LibreView.
Osobné a neosobné údaje zhromažďované súvisiacimi službami (opísanými vyššie) umožňujú spoločnosti Abbott udržiavať kvalitu produktov alebo prispôsobovať vaše prostredie
Tieto údaje môžu spoločnosti Abbott pomôcť overiť vašu totožnosť, ak kontaktujete zákaznícke služby, zmeníte svoje preferencie zhromažďovania údajov alebo vykonáte zmeny svojho účte. Ďalšie podrobnosti o tom, ako sú vaše údaje spracúvané, nájdete v Oznámení o ochrane osobných údajov, ktoré je priložené k vášmu produktu alebo na stránke https://www.sk.abbott/privacy-policy.html.
Aký je odhadovaný objem údajov súvisiacich služieb vygenerovaných používaním súvisiacej služby používateľom?
Objem zhromaždených údajov závisí od typu produktu a frekvencie, s akou využívate súvisiace služby, ale zvyčajne je menší ako 10 MB.
Ako môže používateľ získať prístup k údajom alebo ich získať späť?
Domovská obrazovka mobilných aplikácií zobrazuje vaše najnovšie relevantné a dostupné údaje produktov.
Pozrite si návod na obsluhu, kde nájdete kroky špecifické pre daný produkt, aby ste získali prístup k relevantným a ľahko dostupným údajom o produkte zhromaždeným vaším aktuálnym senzorom alebo glukomerom.
Ak máte účet LibreView a prepojili ste ho s mobilnou aplikáciou, môžete si stiahnuť dostupné údaje produktov zo stránky www.libreview.com. O prijatie alebo vymazanie osobných a neosobných údajov môžete požiadať kontaktovaním zákazníckych služieb jednou z nižšie uvedených metód.
V akom formáte budú na požiadanie sprístupnené údaje súvisiacej služby?
Údaje sa vo všeobecnosti poskytujú v súborovom formáte CSV alebo podobnom, ktorý otvoríte bežne dostupnými softvérovými produktmi, napr. Microsoft Excel.
Ako a ako dlho bude spoločnosť Abbott uchovávať údaje súvisiacej služby?
Ak máte účet LibreView, vaše údaje budú uložené v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi o uchovávaní údajov.
Ďalšie podrobnosti o tom, ako sú vaše údaje spracúvané, nájdete v Oznámení o ochrane osobných údajov, ktoré je súčasťou vášho produktu, alebo na stránke https://www.sk.abbott/privacy-policy.html.
Na aké účely môže spoločnosť Abbott použiť ľahko dostupné údaje generované používaním prepojených produktov alebo súvisiacich služieb používateľom?
Spoločnosť Abbott môže tieto údaje použiť na účely opísané v našej zmluve s vami.
Budú mať tretie strany povolenie na používanie dostupných údajov na vyššie uvedené účely?
Spoločnosť Abbott môže poskytnúť údaje pridruženým spoločnostiam a tretím stranám v súlade s našou zmluvou s vami a na účely opísané v nej.
Kto bude držiteľom údajov a ktoré ďalšie strany tieto údaje spracúvajú?
Držitelia údajov:
Abbott Diabetes Care Inc. of 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, USA
Ak ste svoje prepojené produkty alebo súvisiace služby získali od poskytovateľa zdravotnej starostlivosti, alebo ak zdieľate svoje údaje s poskytovateľom zdravotnej starostlivosti na účely zdravotnej starostlivosti, vaším držiteľom údajov môže byť aj tento poskytovateľ (napríklad nemocnica alebo klinika). Informácie o tom, ako ktoríkoľvek iní držitelia údajov než spoločnosť Abbott používajú, zdieľajú, uchovávajú alebo sprístupňujú údaje, musíte získať priamo od týchto držiteľov údajov.
Ďalšie strany spracúvajúce údaje:
Amazon Web Services a jej príslušní ďalší sprostredkovatelia EMEA SARL 38 Avenue John F. Kennedy L- 1855 Luxembourg
Braze, Inc. a jej príslušní ďalší sprostredkovatelia 63 Madison Building, 28 East 28th Street, 12th Floor, New York, NY 10016, USA
Ako môže používateľ komunikovať so spoločnosťou Abbott ohľadom tohto oznámenia a údajov opísaných v tomto oznámení?
Spoločnosť Abbott môžete kontaktovať prostredníctvom oddelenia zákazníckych služieb.
Príslušné kontaktné informácie pre vašu konkrétnu lokalitu nájdete na stránke www.freestylelibre.com.
Ako môže používateľ požiadať o zdieľanie údajov s treťou stranou?
Pozrite si kontaktné údaje vyššie.
Ako môže používateľ požiadať o ukončenie zdieľania údajov s treťou stranou, o zdieľanie údajov s ktorou predtým požiadal?
Pozrite si kontaktné údaje vyššie.
Ako môže používateľ podať sťažnosť, v ktorej tvrdí porušenie ktoréhokoľvek z ustanovení kapitoly II zákona o ochrane osobných údajov, príslušnému orgánu určenému podľa článku 37 Aktu o ochrane osobných údajov?
Môžete podať sťažnosť príslušnému orgánu, ako je definované v Akte o ochrane osobných údajov. Ak si nie ste istí, na ktorý príslušný orgán sa obrátiť v konkrétnom prípade, skontaktujte sa najskôr s koordinátorom pre ochranu údajov vo vašom členskom štáte. Názov a kontaktné údaje koordinátora pre ochranu údajov vo vašom členskom štáte sú zverejňuje online Európska komisia.
Kto sú relevantní držitelia obchodných tajomstiev pre akékoľvek obchodné tajomstvá?
Spoločnosť Abbott Diabetes Care Inc. a jej pridružené spoločnosti.
Aká je doba trvania zmluvy medzi vami a spoločnosťou Abbott a ako ju môžete ukončiť?
Zmluvy o súvisiacich službách možno kedykoľvek ukončiť v súlade s príslušnými podmienkami poskytovania služieb platnými pre súvisiace služby.
ADC-119279 v2.0