Niezależnie od tego, czy masz pytanie dotyczące sensora, potrzebujesz informacji o zamówieniu,
czy chcesz porozmawiać z konsultantem - znajdziesz tutaj odpowiednią pomoc.
Zacznij od jednej z opcji pomocy przedstawionych poniżej.
Jak możemy pomóc?
Potrzebujesz pomocy z sensorem?
Niezależnie od tego, czy Twój sensor odpadł, pokazuje komunikat błędu, czy masz inny problem z sensorem - możemy szybko pomóc przez Formularz pomocy on-line.
Wystarczy odpowiedzieć na kilka krótkich pytań, a pokierujemy Cię do właściwego rozwiązania.
Szukasz tylko szybkiej wskazówki?
Sprawdź nasz Przewodnik zgodności,
zobacz nasze Porady i samouczki
lub przejrzyj FAQ.
Wolisz porozmawiać z nami osobiście?
Nasz wyspecjalizowany zespół Działu Obsługi Klienta jest tutaj, aby pomóc.
Wsparcie dotyczące produktu i zamówień
Działu Obsługi Klienta jest tutaj, aby pomóc.
Infolinia 800500800 jest czynna:
Dni robocze 08:00 - 18:00
Soboty 09:00 - 17:00
*Połączenie bezpłatne.
Chcesz tylko sprawdzić status dostawy?
Odwiedź naszą stronę śledzenia zamówień.
Wsparcie dotyczące aplikacji i technologii
Masz problem z aplikacją, logowaniem lub połączeniem danych?
Nasi specjaliści wesprą Cię w zakresie:
- aplikacji FreeStyle LibreLink
- LibreLinkUp
- LibreView
Chat
Szybkie pytanie?
Skorzystaj z chatu z konsultantem.
Chat dostępny w godzinach pracy Infolinii.
Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedź na swoje pytanie na liscie najczęściej zadawanych pytań:
Czy mogę kąpać się, brać prysznic, pływać lub ćwiczyć podczas noszenia sensora?
Tak. Sensor można nosić podczas kąpieli, prysznica, pływania lub ćwiczeń. Nie należy zanurzać sensora na głębokość większą niż 1 metr i nie dłużej niż 30 minut.
Czy mój telefon jest kompatybilny z aplikacją FreeStyle Libre? Jakie są wymagania aplikacji?
Sprawdź naszą aktualną listę kompatybilnych telefonów.
przez producenta i znajdują się na liście urządzeń kompatybilnych. Korzystanie z telefonu lub wersji systemu operacyjnego z brakiem takiej obsługi może wpłynąć na bezpieczeństwo i działanie aplikacji. Użytkownik odpowiada za ryzyko związane z korzystaniem z aplikacji na telefonie lub z systemu operacyjnego z brakiem takiej obsługi. Lista kompatybilnych urządzeń mobilnych/systemów operacyjnych jest przez nas na bieżąco aktualizowana. Jeśli Twój telefon nie jest kompatybilny z aplikacją FreeStyle LibreLink, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta pod numerem 800 500 800.
Jak mogę śledzić moje zamówienie pełnopłatne?
Możesz śledzić swoje zamówienie pełnopłatne, wpisując kod pocztowy adresu wysyłki oraz numer telefonu komórkowego lub numer zamówienia w naszym Formularzu śledzenia przesyłki pełnopłatnej.
Możesz również skorzystać z linku do śledzenia zawartego w mailu z potwierdzeniem wysyłki lub zalogować się na swoje konto i przejść do sekcji Moje zamówienia ➔ Szczegóły zamówienia
Czekasz na swoje zamówienie pełnopłatne?
Sprawdź status dostawy. Jeśli coś jest nie tak, pomożemy to naprawić.
Wystarczy podać kod pocztowy oraz numer zamówienia albo numer telefonu powiązany z adresem dostawy.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Poznaj nasze samouczki, porady i przewodniki krok po kroku, kiedy tylko chcesz.
Wszelkie pytania o produkty Abbott Diabetes Care można kierować pod adresem dok.adc@abbott.com (wysyłając nam wiadomość zgadasz się na przetwarzanie danych zgodnie z Polityką Prywatności Abbott).
© 2026 Abbott ADC-2630963 v4.0