Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Informacja o ochronie danych osobowych wyjaśnia, w jaki sposób firma Abbott przetwarza dane osobowe, gdy korzystasz z naszych stron internetowych, zakładasz konto i zarządzasz nim, dokonujesz zakupów, kontaktujesz się z naszymi kanałami obsługi klienta lub korzystasz z naszych aplikacji cyfrowych. Opisuje również wykorzystanie plików cookie oraz podobnych technologii na naszych stronach internetowych.

2. Informacje o administratorze danych

W zależności od rodzaju operacji przetwarzania administratorami w rozumieniu EU GDPR są: Abbott Laboratories Poland sp. z o.o. (ul. Postępu 21B, 02-676 Warszawa), Abbott Laboratories, Inc. (100 Abbott Park Rd, North Chicago, Illinois 60064, USA), and Abbott Diabetes Care, Inc. (1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, USA), (łącznie i indywidualnie określane jako „Abbott”). W przypadkach wymaganych na mocy lokalnych przepisów prawnych obowiązuje wyznaczenie administratorów danych i przedstawicieli dla poszczególnych krajów.

3. W jaki sposób firma Abbott przetwarza Twoje dane osobowe

 Poniższa tabela przedstawia przegląd danych osobowych przetwarzanych przez firmę Abbott, celów ich przetwarzania oraz wymogów prawnych, które musimy spełnić, aby móc je przetwarzać.  Nie jest to lista wyczerpująca i tylko jej część będzie miała zastosowanie w Twoim przypadku, w zależności od rodzaju użytkownika, właściwego podmiotu powiązanego lub jednostki biznesowej Abbott oraz przetwarzanych danych.

3.1 Dostarczanie produktów i usług

3.2 Obsługa klienta, rozpatrywanie skarg i reklamacji oraz doskonalenie usług

3.3 Marketing i spersonalizowana komunikacja

3.4 Zapobieganie nadużyciom i bezpieczeństwo

3.5 Analityka witryny i pliki cookie

Szczegółowe informacje można znaleźć w odrębnej Polityce plików cookie, dostępnej na naszej stronie internetowej.

4. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług, którzy wspierają nas w dostarczaniu naszych produktów i usług, takim jak dostawcy obsługi klienta, partnerzy logistyczni, dostawcy usług płatniczych lub podmioty świadczące usługi zapobiegania nadużyciom. W takim przypadku  ograniczamy zakres ujawniania wyłącznie do danych osobowych niezbędnych do świadczenia usługi. Takie przetwarzanie może opierać się na wykonaniu umowy, naszych prawnie uzasadnionych interesach lub spełnieniu obowiązków prawnych.

Ponadto możemy udostępniać dane osobowe podmiotom powiązanym z firmą Abbott oraz partnerom w ramach wspólnych działań marketingowych lub wspólnych programów, jeżeli jest to wymagane do rejestracji i realizacji danej aktywności. W takich przypadkach przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, jeżeli jest ona wymagana przepisami prawa, lub na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów.

Dane osobowe mogą być również ujawniane w związku z transakcjami korporacyjnymi, takimi jak sprzedaż lub przeniesienie linii produktów lub jednostki biznesowej, w zakresie ograniczonym do danych klientów oraz danych dotyczących kont istotnych dla przenoszonej działalności, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub obowiązków prawnych.

Ponadto możemy ujawniać dane osobowe organom publicznym, organom ścigania, doradcom prawnym lub audytorom, jeżeli jest to niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, udzielenia odpowiedzi na zgodne z prawem żądania lub w celu ustalenia, dochodzenia bądź obrony roszczeń prawnych.

5. Jak długo firma Abbott będzie przechowywać moje dane osobowe?

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe w naszych rejestrach tak długo, jak będzie to niezbędne do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności lub w inny sposób dozwolone przez prawo. Obejmuje to świadczenie usług, o które użytkownik nas poprosił, lub spełnienie mających zastosowanie wymogów prawnych, regulacyjnych, podatkowych, rachunkowych lub sprawozdawczych. Obejmuje to również przechowywanie Twoich danych osobowych tak długo, jak istnieje możliwość, że Ty lub my zechcemy wnieść roszczenie prawne, lub gdy jesteśmy zobowiązani do przechowywania Twoich danych osobowych z przyczyn prawnych lub regulacyjnych.  Możemy również przechowywać Twoje dane osobowe, jeżeli jest to konieczne do ochrony Twoich interesów lub interesów innej osoby fizycznej. W przypadku gdy dane są wykorzystywane do więcej niż jednego celu, będziemy je przechowywać do czasu upływu terminu przewidzianego dla celu, dla którego obowiązuje najdłuższy okres przechowywania.  W przypadku, gdy Twoje dane osobowe nie będą już nam potrzebne do żadnego z celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, dane te zostaną usunięte z naszych systemów i nie będą już dla nas dostępne. Co do zasady możemy stosować następujące kryteria:

·         Dane są przechowywane przez czas trwania naszej relacji zawodowej lub umownej z Tobą.

·         Dane są przechowywane tak długo, jak długo nie wycofasz zgody ani nie zgłosisz sprzeciwu wobec przetwarzania, o ile ma to zastosowanie.

·         Dane są przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa i regulacje.

·         Dane mogą być przechowywane przez okres obowiązywania właściwych terminów przedawnienia w celu obrony przed roszczeniami prawnymi lub kontrolami/audytami.

Jeśli chcesz uzyskać dodatkowe informacje dotyczące naszych procedur przechowywania dokumentacji, prosimy o kontakt z nami z wykorzystaniem danych kontaktowych podanych poniżej w sekcji „Jak mogę skontaktować się z firmą Abbott?”.

6. Czy firma Abbott przekazuje dane osobowe do innych jurysdykcji?

Firma Abbott może przekazywać Twoje dane osobowe do jurysdykcji innych niż kraj, w którym się znajdujesz. Kraje te mogą obejmować Stany Zjednoczone, w których znajduje się siedziba główna firmy Abbott, oraz inne kraje, które mogą nie gwarantować takiego samego poziomu ochrony danych osobowych jak ten, w którym mieszkasz.

W celu ochrony Twoich danych osobowych będziemy dokonywać takich transferów wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykorzystywania Twoich danych osobowych zgodnie z opisem w niniejszej polityce oraz będziemy przekazywać Twoje dane osobowe wyłącznie w sposób dozwolony przez obowiązujące przepisy o ochronie danych, opierając się na istniejących mechanizmach transferu lub zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, wyraźna zgoda lub wiążące reguły korporacyjne. Niektóre podmioty stowarzyszone oraz spółki należące do grupy Abbott posiadają certyfikaty zgodności z ramami ochrony danych (Data Privacy Frameworks) UE–USA/Wielka Brytania–USA/Szwajcaria–USA, które zapewniają porównywalny poziom zabezpieczeń Twoich danych osobowych.

7. Jakie prawa w zakresie ochrony prywatności Ci przysługują?

Obowiązujące przepisy o ochronie danych przyznają Ci kompleksowe prawa w zakresie ochrony danych w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Niektóre lub wszystkie z poniższych praw mogą przysługiwać Ci na mocy przepisów prawa obowiązujących w Twoim kraju lub regionie:

·         Prawo do żądania usunięcia Twoich danych osobowych;

·         Prawo do sprostowania wszelkich nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych, które firma Abbott przechowuje na Twój temat;

·         Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec czynności przetwarzania opartych na prawnie uzasadnionym interesie lub do rezygnacji z nich w dowolnym momencie (np. w niektórych przypadkach rezygnacja z otrzymywania od nas materiałów marketingowych). Zazwyczaj informacja ta będzie wskazana i dostępna w stopce każdej wiadomości e-mail, którą od nas otrzymasz;

·         Prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które firma Abbott posiada na Twój temat;

·         Prawo, w niektórych przypadkach, do ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, o ile ma to zastosowanie.

·         Prawo do tego, by nie podlegać wyłącznie zautomatyzowanemu procesowi podejmowania decyzji, o ile ma to zastosowanie.

·         W przypadku gdy przekazałeś(-aś) nam swoje dane osobowe za swoją zgodą lub w ramach umowy, przysługuje Ci prawo do przeniesienia tych danych osobowych do innego podmiotu lub, o ile jest to dla nas technicznie wykonalne, do innej firmy.

·         Prawo do wniesienia skargi do krajowego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych. Dane kontaktowe właściwego organu nadzorczego dla państw członkowskich EOG można znaleźć pod następującym linkiem: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

·         Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie przez Abbott Twoich danych osobowych bez uszczerbku lub negatywnych konsekwencji (np. wycofanie zgody na otrzymywanie komunikatów marketingowych, jeżeli zgoda stanowi podstawę prawną takiego przetwarzania). Prosimy pamiętać, że w przypadku wycofania zgody w ramach przysługujących Ci praw firma Abbott może zachować dane zbiorcze i pozbawione elementów umożliwiających identyfikację oraz może być zmuszona do zachowania niektórych danych osobowych zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów i regulacji.

Prosimy pamiętać, że realizacja tych praw może zostać odrzucona lub ograniczona zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych lub może podlegać dodatkowym wymogom. Możesz skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z firmą Abbott w sposób opisany poniżej.

8. W jaki sposób firma Abbott chroni prywatność dzieci?

Firma Abbott jest zaangażowana w ochronę prywatności dzieci. Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe osób niepełnoletnich wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z naszych produktów lub usług oraz wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, przed zebraniem lub wykorzystaniem danych osobowych dziecka uzyskujemy możliwą do zweryfikowania zgodę rodzica lub opiekuna prawnego.

Firma Abbott nie zezwala świadomie dzieciom na zamawianie produktów ani korzystanie z usług online, które nie są dla nich przeznaczone. Dane osobowe nieletnich użytkowników są przetwarzane wyłącznie w określonych celach, w sposób bezpieczny oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń.

Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i uważasz, że Twoje dziecko przekazało firmie Abbott dane osobowe bez wymaganej zgody, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail podanym poniżej. Niezwłocznie przeanalizujemy sprawę i podejmiemy odpowiednie działania.

9. W jaki sposób firma Abbott zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych?

Firma Abbott stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa w zakresie przetwarzania danych osobowych.  Nie można jednak zagwarantować poufności danych osobowych przesyłanych przez Internet.   Dostęp do danych osobowych ma ograniczona liczba pracowników firmy Abbott. Szkolimy naszych pracowników w zakresie znaczenia prywatności oraz właściwego i bezpiecznego postępowania z danymi klientów oraz zarządzania nimi. Zalecamy zachowanie ostrożności podczas przesyłania danych osobowych przez Internet, w szczególności danych osobowych dotyczących zdrowia. Firma Abbott nie może zagwarantować, że nieupoważnione osoby trzecie nie uzyskają dostępu do Twoich danych osobowych; dlatego przekazując dane osobowe za pośrednictwem witryn internetowych Abbott, należy rozważyć zarówno korzyści, jak i ryzyka.

Możemy udostępniać linki do stron internetowych oraz innych treści stron trzecich, które nie są własnością firmy Abbott ani nie są przez nią zarządzane. Przed przekazaniem danych osobowych należy zapoznać się z polityką prywatności każdej strony internetowej strony trzeciej, innej niż niniejsza.

10. Jak mogę skontaktować się z firmą Abbott?

Jeśli masz pytania dotyczące wykorzystywania, zmiany lub usunięcia danych osobowych, które nam przekazałeś(-aś), lub jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania przyszłej korespondencji, skontaktuj się z nami pod adresem dok.adc@abbott.com lub listownie na adres:

Abbott Laboratories Poland sp. z o.o.

Abbott Diabetes Care
ul. Postępu 21B
02-767 Warszawa

Inspektor ochrony danych w UE (EU DPO): EU-dpo@abbott.com
Więcej informacji: https://www.abbott.com/eu-dpo.html

11. Skąd będę wiedzieć, czy firma Abbott zaktualizowała niniejszą Politykę?

Bez uszczerbku dla Twoich praw wynikających z obowiązujących przepisów Abbott zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności bez uprzedniego powiadomienia, w celu uwzględnienia postępu technologicznego, zmian prawnych i regulacyjnych oraz dobrych praktyk biznesowych. W niektórych jurysdykcjach zarejestrowani użytkownicy zostaną powiadomieni o wszelkich zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej, a odpowiednie informacje zostaną opublikowane na stronie internetowej firmy Abbott.

Jeżeli firma Abbott zmieni swoje praktyki w zakresie prywatności, zaktualizowana wersja niniejszej Polityki prywatności będzie odzwierciedlać te zmiany, a my powiadomimy Cię o nich poprzez aktualizację daty wejścia w życie podanej na górze niniejszej Polityki prywatności.

Data wejścia w życie: 18 sierpnia 2026 r.