Size nasıl yardımcı olabiliriz?

İster sensörle ilgili bir sorunuz olsun, ister siparişinizle ilgili güncel durumu merak ediyor olun ya
da müşteri hizmetleri temsilcimiz ile konuşmak isteyin — doğru desteği burada bulabilirsiniz.

Aşağıdaki sizin için en uygun olan seçeneklerimizden biriyle başlayabilir
veya mevcut tüm hizmetleri görmek için aşağı kaydırabilirsiniz

Sensörünüzle ilgili desteğe mi ihtiyacınız var?

Sensörünüz düştüyse, bir hata mesajı veriyorsa ya da yedek bir sensöre ihtiyacınız varsa — çevrimiçi Sensör Desteği ile size yardımcı olabiliriz.

Sadece birkaç kısa soruyu yanıtlayın, sizi doğru çözüme yönlendirelim.

Hızlı bir yönlendirme mi arıyorsunuz?

Uyumluluk Rehberimizi kontrol edin,

İpuçları & Eğitimler bölümünü keşfedin veya

SSS’lerimize göz atın

Müşteri temsilcisiyle iletişim kurmayı mı tercih ediyorsunuz?

Uzman destek ekiplerimiz; sizlere profesyonel bir şekilde yardımcı olmak için burada.

Ürün & Sipariş Desteği

FreeStyle Libre sistemiyle ilgili sorularınız mı var? Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olabilir.

Müşteri Hizmetleri ekibimize resmi tatiller

dışında hafta içi 09:00 - 17:00

saatleri arasında ulaşabilirsiniz

Siparişinizin durumunu mu merak ediyorsunuz?

Uygulamalar & Teknik Destek

Uygulamalarla, sistemlere giriş yapmakta veya veri bağlantısıyla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?

Müşteri Hizmetleri ekibimiz aşağıdakiler konusunda size destek olabilir:”

FreeStyle LibreLink uygulaması

LibreLinkUp

LibreView

E-Mail Desteği

Acele etmenize gerek yok! Bize aşağıdaki e‑posta adresinden mesaj gönderin
— ekibimiz en kısa sürede yanıt verecektir

Sık Sorulan Sorular

Hızlı bir yanıt mı arıyorsunuz?

İhtiyacınız olan sorunun cevabını SSS bölümümüzde bulabilirsiniz:

Sensör takılıyken banyo yapabilir, duş alabilir, yüzebilir veya egzersiz yapabilir miyim?

Evet. Sensör banyo yaparken, duş alırken, yüzerken veya egzersiz yaparken takılı kalabilir. Sensör, 1 metreden (3 feet) fazla derinlikte 30 dakikadan daha uzun süre suda bırakılmamalıdır.

Akıllı telefonum FreeStyle LibreLink uygulamasıyla uyumlu mu? FreeStyle LibreLink uygulaması için gereksinimler nelerdir?

Lütfen güncel uyumlu mobil telefonlar listemizi kontrol edin.

Android uyumluluğu hakkında not: Akıllı telefonunuz veya işletim sisteminiz uyumluluk listesinde yer almıyorsa, bu kesin olarak uyumsuz olduğu anlamına gelmez. Bu durum yalnızca cihazınız veya işletim sisteminiz için uyumluluğun henüz doğrulanmamış olduğu anlamına gelir. Bazı özellikler tam olarak desteklenmeyebilir.

FreeStyle LibreLink uygulaması hem iOS hem de Android işletim sistemleri için kullanılabilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi, Gönderi Takip Formumuza teslimat adresinizin posta kodunu ve cep telefonu numaranızı veya sipariş numaranızı edebilirsiniz.

Alternatif olarak, sipariş gönderim onay e-postanızdaki takip bağlantısını kullanabilir veya hesabınıza giriş yaparak siparişinizi doğrudan Siparişlerim → Sipariş Detayları sayfasından takip edebilirsiniz.

Siparişinizi mi bekliyorsunuz?

Teslimat durumunuzu buradan kontrol edin — eğer bir sorun varsa,
çözümü için yardımcı olalım.

Tek ihtiyacınız olan şey posta kodunuz ve sipariş numaranız ya
da teslimat adresinizle bağlantılı telefon numarasıdır.

Daha fazla bilgi almak istiyor musunuz?

Uygun olduğunuzda eğitim videolarımızı, faydalı ipuçlarımızı ve size
rehberlik edecek broşürlerimizi keşfedin.

ADC-2669239 v3.0 04/26

Bu site reCAPTCHA tarafından korunmaktadır ve Google Gizlilik Politikası ile Hizmet Şartları geçerlidir.

Butterfly-loader-image