Du kanske måste ta bort telefonskalet – det beror på vilket material skalet är tillverkat av, hur tjockt skalet är och hur väl din telefons NFC antenn fungerar. Om ditt telefonskal är tillverkat av plast eller silikon eller ett annat icke-ledande material kan du antagligen läsa av sensorn utan att ta av skalet. Om skalet är tillverkat av aluminium, metall eller något annat som har en ledande yta, måste du kanske ta bort skalet innan du läser av din sensor. Skalets tjocklek kan också göra skillnad. Om skalet är mycket tjockt kan det förhindra telefonen från att läsa av sensorn.