Ako iz bilo kojeg razloga senzor ne radi, na čitaču ili vašem kompatibilnom telefonu pomoću aplikacije FreeStyle LibreLink pojavit će se poruka o pogrešci koja će od korisnika tražiti da zamijene senzor. Korisnici ne bi trebali zanemariti simptome koji mogu biti posljedica niske ili visoke razine glukoze u krvi. Ako korisnici imaju simptome koji ne odgovaraju očitanju sustava FreeStyle Libre 2 ili ako korisnici sumnjaju da bi njihovo očitanje moglo biti netočno, treba provjeriti očitanje provođenjem testa na uzorku krvi iz jagodice prste pomoću mjerača glukoze u krvi. Ako korisnici imaju simptome koji nisu u skladu s očitanjima glukoze, korisnici se trebaju posavjetovati sa svojim zdravstvenim djelatnikom.