Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 09 Σεπτεμβρίου 2020

Η παρούσα Πολιτική Ιχνηλατών / Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων («Πολιτική Ιχνηλατών / Προστασίας») εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε στον ιστότοπο FreeStyle Abbott, ο οποίος ανήκει στην ανώνυμη εταιρία με την επωνυμία «ΑΒΒΟΤΤ LABORATORIES (ΕΛΛΑΣ) ΑΒΕΕ» (https://www.freestyle.abbott/gr-el/home.html)(περιλαμβανομένων των θυγατρικών και των συνδεδεμένων με εμάς εταιριών), ο οποίος υπόκειται στην παρούσα Πολιτική Ιχνηλατών / Προστασίας (από κοινού «Ιστότοποι της Abbott»), καθώς και όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά.

Η παρούσα Πολιτική Ιχνηλατών / Προστασίας περιγράφει επίσης τη συλλογή συγκεκριμένου τύπου τεχνικών πληροφοριών και πληροφοριών διαδικτύου μέσω ιχνηλατών και παρόμοιων τεχνολογιών στους Ιστοτόπους της Abbott.

Η παρούσα Πολιτική Ιχνηλατών / Προστασίας δεν εφαρμόζεται σε προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από Ιστοτόπους της Abbott που δεν οδηγούν στην Πολιτική Ιχνηλατών / Προστασίας, ή σε ιστοτόπους τρίτων, στους οποίους οδηγούν οι Ιστότοποι της Abbott. Η χρήση των Ιστοτόπων της Abbott υπόκειται στην παρούσα Πολιτική Ιχνηλατών / Προστασίας και τους Όρους Χρήσης.

Σας παρακαλούμε όπως διαβάσετε την παρούσα Πολιτική Ιχνηλατών / Προστασίας πριν χρησιμοποιήσετε τους Ιστοτόπους της Abbott ή πριν μας χορηγήσετε προσωπικά σας δεδομένα.

I. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγονται

Ποια η έννοια των προσωπικών δεδομένων στην παρούσα Πολιτική Ιχνηλατών / Προστασίας;

«Προσωπικά δεδομένα» νοούνται τα δεδομένα που σας προσδιορίζουν ή που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό σας και που είτε τα υποβάλλετε εσείς σε εμάς όταν κάνετε χρήση του Ιστοτόπου μας ή όταν επικοινωνείτε με τις γραμμές εξυπηρέτησης καταναλωτών, είτε συλλέγονται από άλλους Ιστοτόπους της Abbott και τηρούνται από την Abbottσε προσβάσιμη μορφή. Για παράδειγμα, προσωπικά δεδομένα αποτελούν το όνομά σας, η ταχυδρομική σας διεύθυνση, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση και ο αριθμός τηλεφώνου σας.

Τι είδους δεδομένα συλλέγει η Abbott;

Προσωπικά Δεδομένα που εσείς υποβάλλετε: Η Abbott συλλέγει προσωπικά δεδομένα που εσείς εισάγετε σε σχετικά πεδία δεδομένων των Ιστοτόπων της Abbott. 

Για παράδειγμα μπορεί να υποβάλλετε το όνομα σας, την ταχυδρομική σας διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας, στοιχεία πληρωμής, ημερομηνία γέννησης ή/και άλλα δεδομένα προκειμένου να πραγματοποιήσετε παραγγελίες στον Ιστότοπό μας. 

Επιπλέον, να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας (περιλαμβανομένων ενημερώσεων λογισμικού, ειδικών προσφορών, εκπαίδευσης για χρήση προϊόντων και άλλες συναφής με το Free Style Libre πληροφορίες, οι οποίες ενδεχομένως σας ενδιαφέρουν), να εγγραφείτε σε προγράμματα ή διαδικτυακά σεμινάρια (webinars) της Abbott, να χρησιμοποιήσετε τις γραμμές εξυπηρέτησης πελατών μας, ή να απαντήσετε σε έρευνες της Abbott. Για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας δεν πρέπει να παρέχετε στην Abbott δεδομένα τα οποία δεν ζητούνται ειδικά.

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των γραμμών εξυπηρέτησης πελατών μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή διαδικτυακής συνομιλίας (εάν διατίθεται στη χώρα διαμονής σας), ενδέχεται να συλλέξουμε διάφορα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Ενδέχεται να συλλέξουμε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων, ανάλογα με τη φύση του αιτήματός σας:

• το όνομα, τη διεύθυνση, την ημερομηνία γέννησης, τη χώρα διαμονής, τη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, τον αριθμό τηλεφώνου.

• εάν επικοινωνείτε μαζί μας εκ μέρους ενός χρήστη του Ιστοτόπου μας ή ενός ατόμου που έχει χρησιμοποιήσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.

• λεπτομέρειες του αισθητήρα σας, του αναγνώστη ή του μετρητή σας, πληροφορίες λογαριασμού ή άλλες λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση προϊόντων / υπηρεσιών που παρέχονται από την Abbott, ανάλογα με τον λόγο που επικοινωνείτε με την υποστήριξη πελατών.

• εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή FreeStyle ή την εφαρμογή LibreLinkUp, πληροφορίες σχετικά με την κινητή συσκευή σας, περιλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με το λειτουργικό σας σύστημα, και

• πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα, για το οποίο επικοινωνήσατε μαζί μας, περιλαμβανομένων των αρχείων των συζητήσεων μας και οποιασδήποτε περαιτέρω επικοινωνίας για την παρακολούθηση εξέλιξης του ζητήματος, όπου επικοινωνούμε μαζί σας.

Παράλειψη να μας παρέχετε τα προσωπικά αυτά δεδομένα συνεπάγεται εκ μέρους μας αδυναμία να σας παρέχουμε το προϊόν ή την υπηρεσία που έχετε ζητήσει.

Παθητική Συλλογή Άλλων Τεχνικών Δεδομένων και Δεδομένων Διαδικτύου: Οι Ιστότοποι της Abbott ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας στους Ιστοτόπους της Abbott χωρίς εσείς να προβαίνετε σε κάποια ενέργεια για την υποβολή των πληροφοριών αυτών. 

Οι πληροφορίες αυτές μπορούν να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, τον τύπο και τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησής σας, το λειτουργικό σας σύστημα, την διεύθυνση IP (Internet Protocol) σας, τις διευθύνσεις URL των ιστοτόπων που επισκεφθήκατε πριν και μετά την επίσκεψη στον Ιστότοπο της Abbott, την διαδικτυακή αναζήτηση που σας οδήγησε στον Ιστότοπο της Abbott, ιστοσελίδες και διαφημίσεις που είδατε και συνδέσεις που επιλέξατε στο εσωτερικό του Ιστοτόπου της Abbott. 

Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να συλλεχθούν με τη χρήση διαφόρων τεχνολογιών, όπως οι ιχνηλάτες (cookies), τα Internet Tags και τα web beacons. Επίσης το πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο μεταδίδει αυτόματα στους Ιστοτόπους της Abbott μερικές από αυτές τις πληροφορίες, όπως η διεύθυνση URL του ιστοτόπου που μόλις επισκεφθήκατε και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης με το οποίο λειτουργεί ο υπολογιστής σας.

II. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Συλλέγει η Abbott «ευαίσθητα» προσωπικά δεδομένα;

Σε ορισμένες δικαιοδοσίες και με τη συγκατάθεση σας και μόνο, οι Ιστότοποι της Abbott συλλέγουν προσωπικά δεδομένα, όπως δεδομένα που αφορούν την υγεία. Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, όπως δεδομένα που αφορούν την υγεία, εάν εσείς μας παρέχετε τις πληροφορίες αυτές μέσω των γραμμών εξυπηρέτησης πελατών μας. Αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να χαρακτηρίζονται «ευαίσθητα» σύμφωνα με τη νομοθεσία προστασίας των προσωπικών δεδομένων ή της ιδιωτικότητας. 

Η Abbott θα λάβει πρόσθετα μέτρα, όπως απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία για την επεξεργασία των δεδομένων αυτών. Με την παροχή σε εμάς ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων, όπου απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο, παρέχετε τη συγκατάθεσή σας στην Abbott για τη συλλογή, διαβίβαση, αποθήκευση και επεξεργασία τους.

Πώς χρησιμοποιεί η Abbott προσωπικά δεδομένα που της παρείχα;

Η Abbott χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα που εσείς παρέχετε μέσω των Ιστοτόπων της Abbott προκειμένου να απαντήσει σε ερωτήσεις σας και να σας παρέχει αποτελεσματική εξυπηρέτηση. Η Abbott χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που εσείς παρέχετε προκειμένου να επεξεργαστεί και διεκπεραιώσει οποιεσδήποτε παραγγελίες κάνετε στον Ιστότοπο (περιλαμβανομένης της αποστολής πληροφοριών σχετικά με την κατάσταση παραγγελίας μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS, ή ταχυδρομικά), να ενεργοποιεί, εξυπηρετεί και διαχειρίζεται τον δικό σας λογαριασμό πελάτη και να επεξεργάζεται και ανταποκρίνεται στις ερωτήσεις σας.

Η Abbott χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα, περιλαμβανομένων δεδομένων υγείας, τα οποία εσείς παρέχετε μέσω των γραμμών εξυπηρέτησης πελατών προκειμένου να σας παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για άλλους επαγγελματικούς σκοπούς, όπως για να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να λαμβάνετε ενημερώσεις αναφορικά με προϊόντα ή υπηρεσίες της Abbott, να σας προσκαλούμε να συμμετέχετε σε έρευνες σχετικά με προϊόντα μας ή να σας ειδοποιούμε για ειδικές προσφορές (εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται, βάσει των εφαρμοστέων νόμων).

Η παροχή προσωπικών πληροφοριών από εσάς στην Abbott απαιτείται για την εκπλήρωση των όρων σύμβασης που έχετε μαζί μας για την παροχή του προϊόντος ή της υπηρεσίας που έχετε ζητήσει (όπως όταν θέτετε παραγγελία μέσω του Ιστοτόπου μας). Επεξεργαζόμαστε επίσης προσωπικά δεδομένα όπου είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, όπως αυτές που σχετίζονται με την ασφάλεια των προϊόντων ή των ιατροτεχνολογικών υλικών.

 Ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούμε προσωπικά σας δεδομένα, περιλαμβανομένων δεδομένων που αφορούν την υγεία, όπου αυτό εξυπηρετεί τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκουμε, όπως είναι η εξυπηρέτηση πελατών, η αξιολόγηση και βελτίωση των υπαρχόντων προϊόντων, υπηρεσιών και του Ιστοτόπου μας, και η έρευνα και ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών. 

Εάν απαιτείται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, ενδέχεται να βασιστούμε στη συγκατάθεσή σας, προκειμένου να σας στείλουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε έρευνες σχετικά με τα προϊόντα μας, να σας ειδοποιήσουμε για ειδικές προσφορές και να επεξεργαστούμε δεδομένα που συλλέγονται μέσω ιχνηλατών (cookies) ή παρόμοιων τεχνολογιών στον Ιστότοπό μας.

Θα συσχετίσει η Abbott προσωπικά δεδομένα που της παρείχα με άλλα προσωπικά δεδομένα που με αφορούν;

Η Abbott ενδέχεται να συσχετίσει τα προσωπικά δεδομένα που ένας πελάτης παρείχε σε έναν Ιστότοπο της Abbott, με τα προσωπικά δεδομένα που ο ίδιος πελάτης παρείχε σε έναν άλλο Ιστότοπο της Abbott.

Η Abbott ενδέχεται να συσχετίσει προσωπικά δεδομένα που μας παρείχατε στο διαδίκτυο με αρχεία που διατηρεί εκτός διαδικτύου.

Η Abbott ενδέχεται να συσχετίσει προσωπικά δεδομένα που της παρείχατε απευθείας εσείς με δεδομένα που της παρείχαν τρίτοι.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα συγκεντρωτικά δεδομένα προκειμένου να μας βοηθήσουν στην καλύτερη σχεδίαση των Ιστοτόπων και των προϊόντων της Abbott, στην επικοινωνία μας μαζί σας, στην αύξηση των ερευνητικών και προωθητικών δραστηριοτήτων μας και στην διευκόλυνση άλλων επιχειρηματικών λειτουργιών.

Τι επιλογές έχω σχετικά με τον τρόπο που η Abbott συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα που με αφορούν;

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να περιορίσετε την ποσότητα και το είδος των προσωπικών δεδομένων που η Abbott λαμβάνει για εσάς, επιλέγοντας να μην τις παρέχετε τα δεδομένα ή να εισάγετε προσωπικά σας δεδομένα σε φόρμες ή πεδία δεδομένων στους Ιστοτόπους της Abbott. 

Μερικές από τις υπηρεσίες μας μπορούν να σας παρασχεθούν μόνο εάν μας παράσχετε τα αντίστοιχα προσωπικά σας δεδομένα. Άλλα τμήματα των Ιστοτόπων της Abbott ενδέχεται να σας ρωτήσουν εάν επιθυμείτε να εγγραφείτε στην λίστα επαφών μας για προσφορές, προωθητικό υλικό και επιπρόσθετες υπηρεσίες που ίσως σας ενδιαφέρουν.

Μοιράζεται η Abbott προσωπικά δεδομένα με τρίτους;

Η Abbott δεν πωλεί ή εκχωρεί προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, παρά μόνο σε περίπτωση πώλησης ή μεταβίβασης γραμμής προϊόντος ή κλάδου ή στο πλαίσιο ενός προγράμματος συμπροώθησης ή εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, εάν απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

Η Abbott ενδέχεται να κοινοποιήσει προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους με τους οποίους η Abbott συμπροωθεί ένα προϊόν ή μία υπηρεσία ή διεξάγει μαζί τους ένα πρόγραμμα ή μία δραστηριότητα. Πρακτική της Abbott είναι, εάν κάνετε εγγραφή για ένα πρόγραμμα το οποίο θα πραγματοποιείται σε συνεργασία με άλλη εταιρεία, να σας ενημερώσει ότι ενδέχεται να απαιτηθεί πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.

Η Abbott μπορεί επίσης να μοιράζεται προσωπικά σας δεδομένα με προμηθευτές με τους οποίους η Abbott έχει συμβληθεί για την πραγματοποίηση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της (όπως υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, υπηρεσίες παράδοσης, υπηρεσίες επιγραμμικών (online) πληρωμών και υπηρεσίες εντοπισμού εξαπάτησης). 

Εάν η Abbott παρέχει προσωπικά σας δεδομένα σε προμηθευτές που την συνδράμουν στις επιχειρηματικές της δραστηριότητες, πρακτική της Abbott είναι να απαιτεί από τους προμηθευτές να διατηρήσουν τα προσωπικά σας δεδομένα εμπιστευτικά και να τα χρησιμοποιούν μόνο για δραστηριότητες της Abbott.

Η Abbott ενδέχεται να κοινοποιήσει προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους σε περίπτωση μεταβίβασης γραμμής προϊόντος ή κλάδου, έτσι ώστε ο αγοραστής να συνεχίσει να σας παρέχει πληροφορίες και υπηρεσίες.

Η Abbott διατηρεί το δικαίωμα να αποκαλύψει τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να απαντήσει σε νόμιμα αιτήματα παροχής πληροφοριών δημοσίων αρχών ή αρχών επιβολής του νόμου, να ανταποκριθεί σε περιστατικά εθνικής ασφάλειας ή όποτε άλλοτε απαιτείται από το νόμο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Abbott ενδέχεται επίσης να αποκαλύπτει τα προσωπικά σας δεδομένα σε νομικούς συμβούλους και λογιστές.

Ποιός εντός της Abbott θα έχει πρόσβαση σε προσωπικά μου δεδομένα;

Ένας περιορισμένος αριθμός υπαλλήλων της Abbott μπορεί να έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα. Εκπαιδεύουμε τους εργαζομένους μας σχετικά με τη σημασία της προστασίας της ιδιωτικής ζωής και με το πώς να χειρίζονται και διαχειρίζονται κατάλληλα και με ασφάλεια τα δεδομένα των πελατών.

Πώς διασφαλίζει η Abbott τα προσωπικά δεδομένα;

Πρακτική της Abbott είναι να προστατεύει κάθε ιστοσελίδα της Abbott που συλλέγει προσωπικά δεδομένα. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων που μεταδίδονται μέσω του διαδικτύου. Σας προτρέπουμε να είσαστε προσεκτικοί κατά την διαβίβαση προσωπικών σας δεδομένων μέσω του διαδικτύου, ειδικά δε προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με την υγεία σας. 

Η Abbott δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα δεν θα αποκτήσουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα. Συνεπώς όταν υποβάλλετε προσωπικά δεδομένα σε Ιστοτόπους της Abbott, θα πρέπει να σταθμίζετε τόσο τα οφέλη όσο και τους κινδύνους.

Επιπροσθέτως, οι Ιστότοποι της Abbott που καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική Ιχνηλατών / Προστασίας θα προβάλλουν προειδοποίηση κάθε φορά που συνδέεστε με ιστοσελίδα η οποία δεν ελέγχεται από την Abbott ούτε υπόκειται σε μία Πολιτική Ιχνηλατών / Προστασίας. Θα πρέπει να ελέγξετε την πολιτική προστασίας της ιδιωτικότητας των ιστοσελίδων των τρίτων αυτών προσώπων προτού υποβάλλετε προσωπικά σας δεδομένα.

Διαβιβάζει η Abbott προσωπικά δεδομένα σε άλλες δικαιοδοσίες;

Η Abbott αποθηκεύει δεδομένα σε ασφαλείς διακομιστές σε διαφορετικές χώρες σε όλο τον κόσμο. Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε σε μας ή που αποκτούμε ως αποτέλεσμα της χρήσης των Ιστοσελίδων της Abbott μπορεί να τύχουν επεξεργασίας και να διαβιβαστούν σε άλλες χώρες εκτός της χώρας στην οποία κατοικείτε, περιλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. 

Η προστασία της ιδιωτικής ζωής και των δεδομένων από την νομοθεσία που ισχύει σε αυτές τις χώρες μπορεί να μην είναι ισοδύναμη με την νομοθεσία στη χώρα διαμονής σας. Με τη χρήση και συμμετοχή σε οποιεσδήποτε Ιστοσελίδες της Abbott ή με την παροχή σε εμάς δεδομένων σας, παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για αυτή τη συλλογή, διαβίβαση, αποθήκευση και επεξεργασία των δεδομένων και σε αυτές τις χώρες.

Μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ») και του Ηνωμένου Βασιλείου σε τρίτες χώρες που δεν προσφέρουν το ίδιο επίπεδο προστασίας. Για τη διαφύλαξη των προσωπικών σας δεδομένων, θα προβαίνουμε σε τούτες τις μεταφορές μόνο με βάση (i) απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής που το επιτρέπει ή, στην περίπτωση του Ηνωμένου Βασιλείου, απόφαση της Υπηρεσίας Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO), ή (ii) βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών εγκεκριμένων από την ΕΕ ή για το Ηνωμένο Βασίλειο, μίας φόρμας εγκεκριμένης από τον ICO περί συμφωνίας μεταφοράς δεδομένων. 

Λάβετε υπόψη ότι η Abbott έχει συνάψει συμφωνίες μεταφοράς δεδομένων βάσει των τυπικών συμβατικών ρητρών της ΕΕ για τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων από τον ΕΟΧ σε τρίτες χώρες, περιλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών.

Για να ζητήσετε αντίγραφο των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ που χρησιμοποιούμε για την εξαγωγή των προσωπικών σας στοιχείων από τον ΕΟΧ, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας (λεπτομέρειες παρακάτω).

Ενδέχεται να παρέχουμε ή να χρησιμοποιούμε τρίτα μέρη για την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης πελατών στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στις ΗΠΑ ή στη Βόρεια Αφρική ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας. Όταν καλείτε τις γραμμές εξυπηρέτησης πελατών, η κλήση σας θα δρομολογείται αρχικά μέσω τηλεφωνικού κέντρου στην περιοχή σας. 

Εάν δεν μπορούμε να επιλύσουμε το πρόβλημά σας σε αυτό το αρχικό στάδιο, ενδέχεται να χρειαστεί να προωθήσουμε το αίτημά σας σε μια ομάδα που βρίσκεται σε διαφορετική περιοχή. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να πραγματοποιηθεί πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα αρχικά από τη γεωγραφική σας περιοχή και στη συνέχεια από άλλη χώρα, που βρίσκεται εκτός της περιοχής σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκευτούν σε ένα ασφαλές σύστημα διαχείρισης δεδομένων που βασίζεται σε υπολογιστικό νέφος, το οποίο παρέχει διαβαθμισμένη πρόσβαση βάσει δικαιωμάτων πρόσβασης.

Για πόσο διάστημα αποθηκεύει η Abbott τα προσωπικά μου δεδομένα;

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκευτούν για όσο διάστημα απαιτείται για την παράδοση και τη διάθεση σε εσάς της εφαρμογής, της υπηρεσίας ή του προϊόντος που έχετε ζητήσει, ή σύμφωνα με οποιεσδήποτε νομικές απαιτήσεις, περιλαμβανομένης της ασφάλειας των προϊόντων και των ιατροτεχνολογικών υλικών. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το Ευρωπαϊκό μας γραφείο Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων (EU-DPO) χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.

Πώς προστατεύει η Abbott την ιδιωτικότητα των ανηλίκων;

Η Abbott δεν συλλέγει ούτε χρησιμοποιεί εν γνώσει της στους Ιστοτόπους της Abbott προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Δεν επιτρέπουμε εν γνώσει μας σε ανηλίκους να παραγγέλνουν προϊόντα μας, να επικοινωνούν με εμάς ή να χρησιμοποιούν οποιαδήποτε από τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας.

Εάν είσαστε γονέας και περιήλθε στην αντίληψη σας ότι το παιδί σας μας παρείχε πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα συνεργαστούμε μαζί σας για την επίλυση του ζητήματος αυτού.

Πώς μπορώ να διορθώσω προσωπικά δεδομένα ή να τα διαγράψω από υφιστάμενες λίστες πελατών;

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία μπορείτε να ζητήσετε να αφαιρεθούν, τροποποιηθούν ή διορθωθούν τα προσωπικά σας δεδομένα. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για τη σχετική επιθυμία σας, επικοινωνώντας μαζί μας με έναν από τους κατωτέρω αναφερόμενους τρόπους επικοινωνίας. Για λόγους αρχείου, θα διατηρήσουμε ορισμένα από τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλατε σε σχέση με κάποια εμπορική συναλλαγή.

III. Χρήση Ιχνηλατών και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης

Γιατί οι Ιστότοποι της Abbott χρησιμοποιούν ιχνηλάτες και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης;

Ο ιχνηλάτης (cookie) είναι ένα αρχείο που ο διακομιστής μας μπορεί να στείλει στον υπολογιστή σας όταν εισέλθετε σε έναν Ιστότοπο της Abbott. Αυτό το αρχείο αποθηκεύεται στη συνέχεια στον υπολογιστή σας. Αφού έχετε εισάγει προσωπικά δεδομένα σε μια φόρμα ή σε ένα πεδίο δεδομένων σε ιστοσελίδα της Abbott, η Abbott μπορεί να χρησιμοποιεί ιχνηλάτες και ορισμένες άλλες τεχνολογίες για να επιτρέψει σε αυτήν την ιστοσελίδα να «θυμάται» τις προσωπικές σας προτιμήσεις, όπως σελίδες της ιστοσελίδας που επισκέπτεστε συχνά και, αν το επιλέξετε, το όνομα χρήστη σας.

Οι τεχνολογίες παθητικής συλλογής πληροφοριών μπορούν να διευκολύνουν τη χρήση των Ιστοτόπων της Abbott επιτρέποντας στην Abbott να παρέχει καλύτερες υπηρεσίες, προσαρμόζοντας τους ιστοτόπους στις προτιμήσεις του καταναλωτή, συγκεντρώνοντας στατιστικά στοιχεία, αναλύοντας τάσεις και γενικότερα να διαχειρίζεται και να βελτιώνει τους Ιστοτόπους της Abbott. Ορισμένες λειτουργίες των Ιστοσελίδων της Abbott ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες χωρίς τη χρήση τεχνολογιών παθητικής συλλογής πληροφοριών.

Μπορείτε επίσης να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους ιχνηλάτες αν επισκεφθείτε τον ιστότοπο www.allaboutcookies.org (ο ιστότοπος αυτός διατίθεται στα αγγλικά, γερμανικά, ισπανικά και γαλλικά).

Τι τύπους ιχνηλατών και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης χρησιμοποιούν οι Ιστότοποι της Abbott;

Οι Ιστότοποι της Abbott χρησιμοποιούν ιχνηλάτες συνεδρίας (session cookies). Τα session cookies είναι προσωρινά bitsπληροφοριών που διαγράφονται μόλις κλείσετε το παράθυρο του φυλλομετρητή (browser) σας ή αλλιώς απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας. 

Τα session cookies χρησιμοποιούνται, για παράδειγμα, προκειμένου να βελτιωθεί η πλοήγηση στις ιστοσελίδες μας, να αποκλειστεί η παροχή πληροφοριών από επισκέπτες όταν αυτό δεν επιτρέπεται (η τοποθεσία «θυμάται» προηγούμενες καταχωρήσεις ηλικίας ή χώρας προέλευσης που ήταν εκτός των καθορισμένων παραμέτρων και παρεμποδίζει μεταγενέστερες αλλαγές) και να συλλέγουν συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία. Ο κατάλογος των ιχνηλατών που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο FreeStyle Libre είναι διαθέσιμος εδώ.

Οι Ιστότοποι της Abbott ενδέχεται να χρησιμοποιούν "persistent" cookies. Τα persistent cookies είναι πιο μόνιμα bitsπληροφοριών που τοποθετούνται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας και παραμένουν εκεί, εκτός και εάν τα διαγράψετε. 

Τα persistent cookies αποθηκεύουν πληροφορίες στον υπολογιστή σας για διάφορους σκοπούς, όπως για να ανακτηθούν ορισμένες πληροφορίες που έχετε χορηγήσει στο παρελθόν (π.χ., κωδικούς πρόσβασης), για να διευκολυνθεί ο προσδιορισμός των περιοχών του ιστοτόπου που οι επισκέπτες βρίσκουν πιο χρήσιμες, και η διαρκής προσαρμογή του ιστοτόπου με βάση τις προτιμήσεις σας. 

Τα persistent cookies που τοποθετούνται από αυτόν τον ιστότοπο στον υπολογιστή σας μπορεί να περιέχουν προσωπικά ταυτοποιήσιμες πληροφορίες, αλλά μόνο εάν έχετε εγγραφεί ή με άλλο τρόπο συναινέσει στη διατήρηση προσωπικά ταυτοποιήσιμων πληροφοριών που έχετε χορηγήσει μέσω του ιστοτόπου. Σε διαφορετική περίπτωση ο διακομιστής της ιστοσελίδας μας γνωρίζει μόνο ότι ένας, μη δυνάμενος να ταυτοποιηθεί, επισκέπτης με τους δικούς σας ιχνηλάτες σας έχει επιστρέψει στον ιστότοπο.

Οι Ιστότοποι της Abbott ενδέχεται να χρησιμοποιούν "web beacons" (που είναι επίσης γνωστά και ως internet tags, single pixel GIFs, clear GIF και invisible GIFs). Το web beacon είναι ένα μικρό γραφικό σε μια ιστοσελίδα ή σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται για να εντοπίσει σελίδες που έχετε δει ή μηνύματα που έχετε ανοίξει. 

Τα web beacons αναφέρει στο διακομιστή του ιστοτόπου πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP και το πρόγραμμα περιήγησης που σχετίζονται με τον τύπο του υπολογιστή του επισκέπτη. Τα web beacons μπορεί να βρίσκονται σε ηλεκτρονικές διαφημίσεις που φέρνουν χρήστες στον ιστότοπο μας και σε διαφορετικές σελίδες του ιστότοπου μας. Τα web beacons μας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το πόσες φορές μια σελίδα ανοίγει και ποιες πληροφορίες αναζητήθηκαν.

Τι επιλογές έχω για τη χρήση από την Abbott ιχνηλατών και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης;

Μπορείτε να επιλέξετε την ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της χρήσης ιχνηλατών και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης στους Ιστοτόπους της Abbott. Το πώς ακριβώς αυτές οι επιλογές θα παρουσιάζονται σε εσάς και η διαδικασία για την πραγματοποίηση τους μπορεί να διαφέρουν από ιστότοπο σε ιστότοπο.

Σε ορισμένους Ιστοτόπους της Abbott, μπορεί να σας ζητηθεί να συναινέσετε ρητά στη χρήση ιχνηλατών ή/και άλλων συναφών τεχνολογιών στον εν λόγω ιστότοπο. Οι ιχνηλάτες που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία του ιστοτόπου και για την παροχή των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει, θα συνεχίσουν να λειτουργούν ανεξάρτητα από το αν έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας.

 Οι άλλοι τύποι ιχνηλατών και συναφών τεχνολογιών θα απενεργοποιηθούν μέχρι να παρέχετε τη ρητή συγκατάθεση σας. Ως αποτέλεσμα, η λειτουργικότητα του ιστοτόπου μπορεί να μειωθεί έως ότου επιλέξετε να παρέχετε τη ρητή συγκατάθεση σας.

Σε ορισμένους Ιστοτόπους της Abbott, ενδέχεται να σας παρέχονται ερωτήσεις ή πεδία προτιμήσεων που θα σας επιτρέπουν να δηλώσετε ότι δεν θέλετε ο συγκεκριμένος ιστότοπος να χρησιμοποιεί ιχνηλάτες ή άλλες συναφείς τεχνολογίες που δεν είναι αναγκαίες για τη λειτουργία του ιστοτόπου. Εάν επιλέξετε να ασκήσετε αυτή την επιλογή, η λειτουργικότητα του ιστοτόπου μπορεί κατ’ αποτέλεσμα να μειωθεί.

Ορισμένα προγράμματα περιήγησης στο Διαδίκτυο σας επιτρέπουν να περιορίσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση των ιχνηλατών και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης. Παρακαλούμε να ανατρέξετε στις πληροφορίες που παρέχονται από το πρόγραμμα περιήγησης σας για οδηγίες σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό (συνήθως βρίσκονται στο μενού "Βοήθεια").

IV. Τα Δικαιώματά Σας

Τι δικαιώματα έχω σε σχέση με τα προσωπικά μου δεδομένα;

Η ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων σας παρέχει πλήρη δικαιώματα προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτά είναι:

•     Το δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής τυχόν λανθασμένων ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων που διατηρεί η Abbott για εσάς.

•     Το δικαίωμα εξαίρεσης οποτεδήποτε από τη λήψη διαφημιστικού υλικού από εμάς. Αυτό θα σημειώνεται στο κάτω μέρος οποιουδήποτε μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας λαμβάνετε από εμάς.

•     Το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρεί η Abbott και σας αφορούν.

•     Το δικαίωμα, σε ορισμένες περιπτώσεις, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για νόμιμους λόγους.

•     Το δικαίωμα να μην υπόκεινται σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με σκοπό την αξιολόγηση ορισμένων προσωπικών πτυχών που σχετίζονται με εσάς, όπως δεδομένα για την ανάλυση της συμπεριφοράς. Ανατρέξτε στην ενότητα ιχνηλατών της ειδοποίησης απορρήτου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο άσκησης αυτού του δικαιώματος, εάν υποδεικνύεται ότι γίνεται χρήση ιχνηλατών.

•     Όταν έχετε παράσχει τα προσωπικά σας δεδομένα σε εμάς με τη συγκατάθεσή σας ή ως συμβαλλόμενο μέρος σε σύμβαση, το δικαίωμα φορητότητας αυτών των προσωπικών δεδομένων σε άλλο άτομο ή, εάν είναι τεχνικά εφικτό για εμάς να το πράξουμε, σε άλλη εταιρεία.

•     Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτεύουσα αρχή προστασίας δεδομένων ή τη λήψη αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημία υποστείτε, και

•     Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Abbott, χωρίς να ζημιωθείτε.

Λάβετε υπόψη ότι αυτά τα δικαιώματα ενδέχεται να περιορίζονται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων ή ενδέχεται να εξαρτώνται από πρόσθετες απαιτήσεις.

IV. Στοιχεία Επικοινωνίας και Ενημερώσεις Πολιτικής

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Abbott;

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση, την τροποποίηση, ή τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που μας έχετε χορηγήσει ή εάν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από μελλοντικές επικοινωνίες από επιχείρηση της Abbott ή ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα της Abbott, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας επιλέγοντας το σύνδεσμο «Επικοινωνία» στην ιστοσελίδα που έχετε επισκεφθεί ή στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση: freestylelibre_supportGR@abbott.com.

Εναλλακτικά μπορείτε να μας στείλετε επιστολή στην ακόλουθη διεύθυνση:

Abbott Laboratories (Ελλάς) Α.Β.Ε.Ε.
Τμήμα Abbott Diabetes Care
Αγίου Δημητρίου 63
Άλιμος 174 56
Αθήνα

Σε κάθε επικοινωνία σας με την Abbott παρακαλούμε να περιλαμβάνετε την ηλεκτρονική διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή σας (εφόσον συντρέχει τέτοια περίπτωση), την διεύθυνση του Ιστοτόπου της Abbott ή το συγκεκριμένο πρόγραμμα της Abbott στο/ην οποίο/α παρείχατε τα προσωπικά σας δεδομένα (π.χ. www.FreestyleLibre.gr κλπ.) και αναλυτική επεξήγηση του αιτήματος σας.

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, σας παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στη διεύθυνση www.eu-dpo.abbott.com.

Εάν επιθυμείτε να διαγραφούν, τροποποιηθούν ή διορθωθούν προσωπικά σας δεδομένα και επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρακαλείσθε να αναφέρετε ως θέμα του e-mail: «Αίτημα Διαγραφής» ή «Αίτημα Τροποποίησης/Διόρθωσης», ανάλογα με την περίπτωση. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσουμε εγκαίρως.

Πώς θα γνωρίζω εάν η Abbott αναθεώρησε την παρούσα Πολιτική Ιχνηλατών / Προστασίας;

Με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων σας που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Abbott διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί κατά περιόδους και χωρίς προειδοποίηση την παρούσα Πολιτική Ιχνηλατών / Προστασίας προκειμένου να ανταποκρίνεται σε τεχνολογικές εξελίξεις, νομικές ή ρυθμιστικές αλλαγές και την ορθή επιχειρηματική πρακτική. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, οι εγγεγραμμένοι χρήστες θα ειδοποιούνται μέσω μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας για οποιεσδήποτε αλλαγές και οι σχετικές πληροφορίες θα κοινοποιούνται στον Ιστότοπο της Abbott.

Εάν η Abbott αλλάξει τις πρακτικές προστασίας της ιδιωτικότητας, μία αναθεωρημένη έκδοση της παρούσας Πολιτικής Ιχνηλατών / Προστασίας θα ενσωματώσει τις αλλαγές αυτές και θα σας ενημερώσουμε για τις εν λόγω αλλαγές αναθεωρώντας την ημερομηνία ισχύος που αναφέρεται στην αρχή της παρούσας Πολιτικής Ιχνηλατών / Προστασίας.