Hvordan kan vi hjælpe?

iPhone:

• Tryk på scanningsknappen. Din telefon viser en meddelelse med teksten "Klar til at scanne", der angiver, at du nu kan scanne din NovoPen for at overføre dine insulindoser.
• Hold din NovoPen mod toppen af din telefon, indtil scanningen er færdig.
• Flyt ikke din telefon eller NovoPen, før du hører en tone og/eller mærker en vibration. Det betyder, at scanningen er færdig.

Android:

• Åbn appen, og hold din NovoPen mod bagsiden af din telefon.
• Hold pennen stille, indtil scanningen er færdig.
• Flyt ikke din telefon eller NovoPen, før du hører en tone og/eller mærker en vibration. Det betyder, at scanningen er færdig.