Hvordan kan vi hjælpe?

Søg og find svar på ofte stillede spørgsmål om FreeStyle Libre-systemerne.

Er der forskellige scanningssteder for Android og iPhones, når jeg scanner NovoPen?

Ja, ligesom FreeStyle Libre 2- og FreeStyle Libre 2 Plus-sensorerne er NovoPen 6 og NovoPen Echo Plus baseret på NFC (Near Field Communication), hvilket betyder, at pennen og NFC-antennen på telefonen skal komme i tæt kontakt (0 til 2 cm afstand) med hinanden, for at dataoverførslen kan starte.
 

Android:

  • Hold NovoPen på bagsiden af din telefon. Du kan opleve, at det er nødvendigt at prøve at scanne forskellige steder for at finde den rigtige placering.

iPhone:

  • Hold NovoPen tæt på toppen af din telefon.
ADC-100696 v1.0 05/25