DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Gültig ab: 1. Juni 2026

1. Überblick

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Abbott personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Webseiten nutzen, ein Konto erstellen und verwalten, Produkte kaufen, unsere Kundensupport‑Kanäle kontaktieren oder unsere digitalen Anwendungen verwenden. Außerdem beschreibt sie den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien auf unseren Websites.

2. Angaben zum Verantwortlichen

Je nach Verarbeitungstätigkeit sind im Sinne der UK DSGVO / EU‑DSGVO folgende Unternehmen Verantwortliche:

• Abbott Gesellschaft m.b.H. Perfektastraße 84A, 1230 Wien, Österreich
• Abbott Laboratories, Inc., 100 Abbott Park Rd, North Chicago, Illinois 60064, USA
• Abbott Diabetes Care, Inc., 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, USA

(gemeinsam und einzeln als „Abbott“ bezeichnet).

Landesspezifische Verantwortliche und Vertreter gelten, sofern dies nach lokalem Recht erforderlich ist.

3. Wie Abbott Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet

Die folgenden Tabellen geben einen Überblick darüber, welche personenbezogenen Daten Abbott verarbeitet, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage. Die Auflistung ist nicht abschließend; es gelten jeweils nur die Teile, die auf Sie zutreffen, abhängig von der Nutzerart, dem zuständigen Abbott‑Unternehmen und den verarbeiteten Informationen.

3.1 Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

3.2 Kundensupport, Beschwerdemanagement und Serviceverbesserung

3.3 Marketing und personalisierte Kommunikation

3.4 Betrugsprävention und Sicherheit

3.5 Website‑Analyse und Cookies

Weitere Informationen finden sie in der separaten Cookie‑Richtlinie auf unserer Website.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an vertraglich gebundene Dienstleister weitergeben, die uns bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen, wie z. B. Kundenservice‑Anbieter, Logistikpartner, Zahlungsdienstleister oder Dienste zur Betrugsprävention. Dabei beschränken wir die Weitergabe auf diejenigen personenbezogenen Daten, die zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind. Eine solche Verarbeitung kann auf der Erfüllung eines Vertrags, unseren berechtigten Interessen oder der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen beruhen.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten an Abbott‑Unternehmen und Partner weitergeben im Rahmen gemeinsamer Marketingaktivitäten oder gemeinsamer Programme, sofern dies für die Registrierung und Durchführung der jeweiligen Aktivität erforderlich ist. In diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung – sofern gesetzlich erforderlich – auf Grundlage einer Einwilligung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen.

Personenbezogene Daten können außerdem im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen offengelegt werden, etwa beim Verkauf oder der Übertragung einer Produktlinie oder einer Geschäftseinheit. In diesen Fällen beschränkt sich die Offenlegung auf Kunden‑ und Kontobezogene Daten, die für das übertragene Geschäft relevant sind, und erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen oder rechtlicher Verpflichtungen.

Ferner können wir personenbezogene Daten an öffentliche Stellen, Strafverfolgungsbehörden, Rechtsberater oder Wirtschaftsprüfer weitergeben, sofern dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

5. Wie lange bewahrt Abbott personenbezogene Daten auf?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder anderweitig gesetzlich zulässig erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere die Bereitstellung eines von Ihnen angeforderten Dienstes sowie die Einhaltung geltender rechtlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder berichterstattungspflichtiger Anforderungen.

Darüber hinaus umfasst dies die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten für den Zeitraum, in dem die Möglichkeit besteht, dass Sie oder wir rechtliche Ansprüche geltend machen möchten, oder soweit wir aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind.

Wir können personenbezogene Daten auch dann aufbewahren, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Interessen oder die Interessen einer anderen natürlichen Person zu schützen.

Werden Informationen für mehrere Zwecke verarbeitet, bewahren wir diese bis zum Ablauf der jeweils längsten Aufbewahrungsfrist auf.

Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten für keinen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke mehr benötigen, werden sie aus unseren Systemen gelöscht und stehen uns nicht mehr zur Verfügung.

Grundsätzlich können wir die folgenden Kriterien anwenden:

• Personenbezogene Daten werden für die Dauer unserer beruflichen oder vertraglichen Beziehung mit Ihnen gespeichert.
• Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen, sofern dies zutreffend ist.
• Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der nach den jeweils geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist.
• Personenbezogene Daten können für die Dauer der jeweils geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt werden, um uns gegen rechtliche Ansprüche oder Prüfungen (z. B. Audits) verteidigen zu können.

Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Aufbewahrungsverfahren für Daten erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Wie kann ich Abbott kontaktieren?“ unten angegebenen Kontaktdaten.

6. Übermittlung in andere Länder

Abbott kann Ihre personenbezogenen Daten in andere Rechtsordnungen übermitteln, die sich von dem Land unterscheiden, in dem Sie ansässig sind. Zu diesen Ländern können die Vereinigten Staaten gehören, in denen Abbott seinen Hauptsitz hat, sowie weitere Länder, die möglicherweise kein mit dem in Ihrem Wohnsitzland vergleichbares Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleisten.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nehmen wir solche Übermittlungen nur vor, soweit dies erforderlich ist, um Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu verwenden, und nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Dabei stützen wir uns auf bestehende Übermittlungsmechanismen oder geeignete Garantien, wie z. B. Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse, ausdrückliche Einwilligungen oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules).

Einige verbundene Unternehmen und Konzerngesellschaften von Abbott sind unter den EU‑US‑, UK‑US‑ und Swiss‑US‑Data‑Privacy‑Frameworks zertifiziert, die ein mit der Datenschutz-Grundverordnung vergleichbares Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bieten.

7. Ihre Datenschutzrechte

Das jeweils anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Je nach den in Ihrem Land oder Ihrer Region geltenden Gesetzen können Ihnen einige oder alle der folgenden Rechte zustehen:

•  Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die Abbott über Sie gespeichert hat, berichtigen zu lassen;
• Das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf berechtigten Interessen beruht, jederzeit zu widersprechen oder sich davon abzumelden (z. B. in bestimmten Fällen der Abmeldung vom Erhalt von Marketingmaterial). Ein entsprechender Hinweis ist in der Regel am Ende jeder E‑Mail enthalten, die Sie von uns erhalten;
• Das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die Abbott über Sie gespeichert hat;
• Das Recht, in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern dies anwendbar ist;
• Das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden, sofern anwendbar;
• Sofern Sie uns Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung oder im Rahmen eines Vertrags bereitgestellt haben, das Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, diese personenbezogenen Daten an eine andere Person oder – sofern dies für uns technisch machbar ist – an ein anderes Unternehmen übertragen zu lassen;
• Das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen nationalen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Die Kontaktdaten der zuständigen Aufsichtsbehörden der EWR‑Mitgliedstaaten finden Sie unter folgendem Link: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
  Für die Schweiz: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html
  Für das Vereinigte Königreich: https://ico.org.uk
• Das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Abbott jederzeit zu widerrufen, ohne dass Ihnen daraus Nachteile oder negative Konsequenzen entstehen (z. B. Widerruf der Einwilligung zum Erhalt von Marketingkommunikation, sofern die Einwilligung die Rechtsgrundlage der Verarbeitung darstellt). Bitte beachten Sie, dass Abbott im Falle eines Widerrufs aggregierte und anonymisierte Informationen weiterhin aufbewahren kann und gegebenenfalls bestimmte personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher oder regulatorischer Verpflichtungen weiterhin speichern muss.

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nach Maßgabe der jeweils geltenden Datenschutzgesetze eingeschränkt oder ausgeschlossen sein können oder von zusätzlichen Voraussetzungen abhängen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie Abbott wie unten beschrieben kontaktieren.

8. Schutz der Privatsphäre von Kindern

Abbott verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre von Kindern. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten von Minderjährigen nur, soweit dies für die Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist, und ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holen wir vor der Erhebung oder Nutzung personenbezogener Daten eines Kindes eine nachprüfbare Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters ein.

Abbott gestattet Kindern nicht wissentlich, Produkte zu bestellen oder Online‑Dienste zu nutzen, die nicht für sie bestimmt sind. Personenbezogene Daten minderjähriger Nutzer werden ausschließlich zu den angegebenen Zwecken, in sicherer Weise und unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen verarbeitet.

Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter sind und der Ansicht sind, dass Ihr Kind Abbott ohne die erforderliche Einwilligung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebene E‑Mail‑Adresse. Wir werden den Sachverhalt unverzüglich prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen.

9. Wie schützt Abbott personenbezogene Daten?

Abbott wendet angemessene Sicherheitsmaßnahmen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten an. Die Vertraulichkeit personenbezogener Daten, die über das Internet übermittelt werden, kann jedoch nicht garantiert werden.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf eine begrenzte Anzahl von Mitarbeitern von Abbott beschränkt. Wir schulen unsere Mitarbeiter regelmäßig hinsichtlich der Bedeutung des Datenschutzes sowie des sachgerechten und sicheren Umgangs mit Kundendaten.

Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung personenbezogener Daten über das Internet besondere Vorsicht walten zu lassen, insbesondere bei gesundheitsbezogenen personenbezogenen Daten. Abbott kann nicht garantieren, dass unbefugte Dritte keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erlangen. Daher sollten Sie bei der Übermittlung personenbezogener Daten an Abbott‑Websites stets sowohl die Vorteile als auch die Risiken sorgfältig abwägen.

Wir können Links zu Websites oder anderen Inhalten Dritter bereitstellen, die nicht Eigentum von Abbott sind oder von Abbott betrieben werden. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen solcher Drittanbieter‑Websites, bevor Sie dort personenbezogene Daten übermitteln, da deren Datenschutzpraktiken von den hier beschriebenen abweichen können.

10. Wie kontaktiere ich Abbott?

Wenn Sie Fragen zur Nutzung, Änderung oder Löschung personenbezogener Daten haben, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, oder wenn Sie keine weiteren Mitteilungen von uns erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter diabetes.care.at@abbott.com oder per Post: Abbott GmbH, Abbott Diabetes Care, Perfektastraße 84A, 1230 Wien. 

EU‑Datenschutzbeauftragter: Data_Privacy_Officer.de@abbott.com
Weitere Informationen: www.abbott.com/eu-dpo.html

11. Wie erfahre ich, ob Abbott diese Richtlinie aktualisiert hat?

Unbeschadet Ihrer Rechte nach geltendem Recht behält sich Abbott das Recht vor, diese Datenschutzerklärung ohne vorherige Ankündigung zu ändern, um technischen Weiterentwicklungen sowie rechtlichen und regulatorischen Änderungen und guten Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. In bestimmten Rechtsordnungen werden registrierte Nutzer per E‑Mail über etwaige Änderungen informiert, und entsprechende Informationen werden auf der Abbott‑Website veröffentlicht.

Wenn Abbott seine Datenschutzpraktiken ändert, spiegelt eine aktualisierte Version dieser Datenschutzerklärung diese Änderungen wider, und wir informieren Sie darüber, indem wir das Gültigkeitsdatum oben in dieser Datenschutzerklärung aktualisieren.