.svg){kind=logo}
Enten det gjelder et spørsmål om sensoren, en oppdatering på en bestilling
eller om du ønsker å snakke med noen – her finner du riktig støtte.
Start med ett av våre mest populære valg nedenfor,
eller bla ned for å se alle tilgjengelige tjenester.
Hvordan kan vi hjelpe?
Trenger du hjelp med sensoren din?
Enten sensoren har falt av, viser en feilmelding eller du trenger en erstatning – vår nettbaserte sensorstøtte kan hjelpe.
Svar på noen få raske spørsmål, så guider vi deg til riktig løsning.
ADC-2689194 v1.0 04/26
Ser du bare etter raske svar?
Sjekk kompatibilitetsguiden vår,
utforsk tips og veiledninger,
eller bla gjennom ofte stilte spørsmål.
Foretrekker du å snakke med noen direkte?
Vårt kundeservice team er her for å hjelpe – med kompetanse, tydelighet og forståelse.
Produkt‑ og bestillingsstøtte
Har du spørsmål om FreeStyle Libre‑systemet?
Vårt kundeserviceteam kan hjelpe.
Du kan kontakte oss
alle hverdager mellom klokken
08:00 og 16:00.
Vil du bare sjekke leveringsstatus?
Besøk siden vår for ordresporing.
App- og teknisk støtte
Har du problemer med en app, innlogging eller datatilkobling?
Våre spesialister innen digital helse kan hjelpe deg med:
- FreeStyle LibreLink-appen
- FreeStyle Libre 3-appen
- LibreLinkUp
- LibreView
E‑poststøtte
Har du god tid? Send oss en melding på e‑post,
så svarer teamet vårt så raskt som mulig.
Kontaktskjema for generelle henvendelser
Send oss meldingen din nedenfor, så svarer vi så fort vi har mulighet.
Vennligst merk:
Dette skjemaet er kun beregnet for generelle henvendelser. Hvis du ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt kundeservice på 800 87 100.
Ofte stilte spørsmål
Leter du etter et raskt svar?
Du kan finne det du trenger i våre ofte stilte spørsmål:
Kan jeg bade, dusje, svømme eller trene mens jeg bruker sensor?
Ja. Sensoren kan brukes under bading, dusjing, svømming og trening. Den skal ikke brukes dypere enn 1 meter i vann og ikke være under vann i mer enn 30 minutter.
Er smarttelefonen min kompatibel med FreeStyle Libre 3‑appen? Hva er kravene for FreeStyle Libre 3‑appen?
Vennligst sjekk vår nyeste liste over kompatible smarttelefoner.
Merk om Android‑kompatibilitet: Hvis smarttelefonen eller operativsystemet ditt ikke er oppført, betyr det ikke nødvendigvis at den er inkompatibel. Det betyr bare at kompatibiliteten ennå ikke er bekreftet. Enkelte funksjoner kan være begrenset.
FreeStyle Libre 3‑appen er tilgjengelig for både iOS og Android.
Hvordan kan jeg spore leveransen min?
Du kan spore bestillingen din ved å angi postnummeret for leveringsadressen og mobilnummeret eller bestillingsnummeret i vårt skjema for forsendelsessporing.
Alternativt kan du bruke sporingslenken i e‑posten med leveringsbekreftelse eller logge inn på kontoen din og spore bestillingen under Mine bestillinger ➔ Bestillingsdetaljer.
Venter du på bestillingen din?
Sjekk leveringsstatusen din her – og hvis noe ikke stemmer,
hjelper vi deg med å løse det.
Alt du trenger er postnummeret ditt og enten bestillingsnummeret
eller telefonnummeret knyttet til leveringsadressen.
Vil du lære mer?
Utforsk våre veiledninger, tips og trinn‑for‑trinn‑guider – når det passer deg.
ADC-2667793 V7.0 04/26