FreeStyleリブレシステムに関するよくあるご質問

アプリを開くと「受信圏外」というメッセージがホーム画面で表示されましたが、これは何を意味していますか?どうすればよいでしょうか?

受信圏外のメッセージが表示された場合、センサーが過去5分間にアプリと自動通信していないことを意味します。お使いのスマートフォンがセンサーから6メートル以内にあることを確認してください。そして、センサーをスキャンしてグルコースの測定値を取得してください。それでもうまくいかない場合は、Bluetoothをオフにしてから再度オンにしてみてください。また、スマートフォンの電源を切ってもう一度入れてみてください。受信圏外のメッセージが再び表示された場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。
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