Assicurarsi che il telefono si trovi ad una distanza non superiore a 10 metri dal sensore e che non sia stata forzata la chiusura dell’app. Per prima cosa, provare a disattivare e riattivare il Bluetooth. Se il problema non si risolve, provare a spegnere e riaccendere il telefono. Se la perdita segnale persiste, contattare il servizio clienti.