Seleccioná una de las preguntas frecuentes para saber más:

¿Dónde puedo comprar el sistema FreeStyle Libre?

Ingresando a la sección “Dónde comprar” encontrarás las alternativas de socios comerciales que venden el sistema FreeStyle Libre.

¿Qué precio tienen el sensor y el lector FreeStyle Libre?

Podés consultar los precios del sistema en los sitios de compra de nuestros socios comerciales. Para acceder a ellos ingresá a la sección “Dónde comprar”.

¿Adónde puedo contactarme si tengo alguna duda o problema con alguno de sus productos?

En la sección “Atención al usuario” encontrarás los medios para dudas o consultas de nuestros sistemas. 

¿Qué es el monitoreo de glucosa Flash?

El monitoreo de glucosa Flash está diseñado como una forma fácil y sencilla de generar los datos sustanciales de glucosa que se necesitan para obtener un perfil glucémico completo. El escaneo rápido que el lector realiza del sensor para recopilar los datos de glucosa es lo que convierte al monitoreo de glucosa Flash en una herramienta única. Otra característica clave de los sistemas de monitoreo de glucosa Flash es el sensor pequeño que dura hasta 14 días, no requiere calibración por punción digital ni punciones digitales de rutina*, y automáticamente mide, captura y almacena datos de glucosa de 90 días.

* Se requiere una prueba de punción digital con un medidor de glucemia durante los momentos en que los niveles de glucosa cambian rápidamente, cuando los niveles de glucosa intersticial pueden no reflejar con exactitud los niveles de glucemia, cuando el sistema indica hipoglucemia o hipoglucemia inminente, o cuando los síntomas no coinciden con las lecturas del sistema.

* Con la condición de que el sensor se reemplace cada 14 días y se escanee al menos cada 8 horas.

¿En qué se diferencia el monitoreo tradicional de glucosa en sangre con el monitoreo continuo de glucosa?

El monitoreo de glucemia tradicional les ofrece a los usuarios lecturas de glucosa que representan momentos determinados.Los usuarios no obtienen información completa sobre cómo han cambiado ni sobre cómo se encuentran sus niveles de glucosa. Sin esa información, puede ser fácil omitir fluctuaciones significativas de glucosa: los ascensos y los descensos.

El monitoreo continuo de glucosa ofrece un panorama más completo de las fluctuaciones de glucosa, ya que proporciona valores de glucosa que dependen del sistema cada uno a cinco minutos. Comprender cómo cambian los niveles de glucosa les permite a los usuarios y a los profesionales de la salud adoptar medidas adecuadas y realizar ajustes en cuanto al tratamiento.

¿Por qué el sistema requiere un período de calentamiento de una hora?

Poco después de la inserción de un sensor, pueden ocurrir procesos fisiológicos mientras el sensor y el organismo se equilibran. Estos procesos forman parte de la respuesta natural del organismo a la inserción del sensor. El proceso de equilibrio puede variar entre una persona y otra; asimismo, es posible que no siempre se produzca de la misma manera en una misma persona. Por lo tanto, se ha decidido dejar que el sistema se equilibre durante una hora a fin de garantizar que el sistema ofrezca lecturas de glucosa exactas. 

Los usuarios ¿deben quitarse el sensor durante una resonancia magnética o una tomografía computarizada?

Si el usuario tiene una consulta médica que incluye una potente radiación magnética o electromagnética, como una radiografía, una MRI o una CT, es posible que deba quitarse el sensor que está usando y aplicar un nuevo sensor después de dicha consulta. No se ha evaluado el efecto de estos tipos de procedimientos sobre el rendimiento del sistema.

¿Los pacientes necesitan un medidor de glucosa en sangre por separado cuando usan el sistema FreeStyle Libre?

No, para comodidad del usuario, el lector incluye un medidor de glucemia integrado que se puede usar para realizar pruebas de glucemia y cetonas en sangre con tiras FreeStyle Optium. 

¿El sistema FreeStyle Libre se puede indicar para niños?

El sistema FreeStyle Libre está aprobado para uso a partir de los 4 años. 

¿Qué ocurre si el usuario no escanea el sensor con el lector o la app FreeStyle LibreLink durante más de 8 horas?

El usuario comenzará a perder las lecturas de glucosa más antiguas si el sensor no se escanea con el lector al menos una vez en el transcurso de un período de 8 horas. Por ejemplo, si el usuario escanea el sensor con el lector a las 13:00 y, nuevamente, a las 22:00 perderá los datos de glucosa de las 13:00 a las 14:00. El lector indicará que estos datos faltan en los informes. Habrá una brecha en el seguimiento diario que afectará las estadísticas sobre el uso del sensor; sin embargo, esta brecha no se notificará en otros informes.

¿El sistema requiere algún tipo de manipulación en los aeropuertos?

Es importante que el usuario notifique al personal de seguridad cuando atraviesa los detectores de seguridad aeroportuaria y siga sus instrucciones.

¿Qué es una flecha de tendencia?

El sistema FreeStyle Libre ofrece una flecha de tendencia, la cual le indica al usuario de qué manera y con qué rapidez están cambiando los niveles de glucosa. Por lo tanto, en cualquier momento, el usuario no solo puede saber su nivel de glucosa en un momento determinado, sino también si el nivel de glucosa es ascendente o descendente. Según la dirección de la flecha de tendencia, el usuario puede saber si su nivel de glucosa está cambiando gradual, moderada o rápidamente, lo que facilita el proceso de toma de decisiones. Es importante tener en cuenta que la flecha de tendencia puede no aparecer en cada escaneo

¿Qué necesito para poder utilizar el sistema FreeStyle Libre?

Será necesario tener un sensor FreeStyle Libre (los sensores deben reemplazarse cada 14 días) y un lector FreeStyle Libre  para poder escanear el sensor.

¿Cuánto dura cada sensor?

Los sensores están diseñados para durar hasta 14 días y deberán ser reemplazados luego de ese periodo. 

¿Qué ocurre si el sistema FreeStyle Libre se usa durante más de 14 días?

El sensor deja automáticamente de recopilar datos de glucosa y se debe quitar después de 14 días de uso.

¿Qué tamaño tiene el sensor?

El sensor mide 5 mm de altura y 35 mm de diámetro.

¿Dónde se debe aplicar el sensor FreeStyle Libre?

El sensor FreeStyle Libre está aprobado solamente para uso en la parte posterior del brazo.

¿Puedo empezar a utilizar un segundo sensor cuando me quedan menos de 24 horas de uso en mi sensor anterior?

El Lector FreeStyle Libre  se puede conectar únicamente con un sensor a la vez. 

¿Cómo se aplica el sensor en el cuerpo?

El sensor se aplica en la parte posterior del brazo con un dispositivo simple y desechable denominado “aplicador”. Cuando se aplica el sensor, un pequeño filamento (5 mm) se inserta apenas por debajo de la piel y se mantiene aplicado con una pequeña almohadilla adhesiva.

Ingresando a la sección “Ayuda” podrás ver un video educativo sobre cómo limpiar la zona y realizar la aplicación.

¿Cómo debo preparar la zona de aplicación del sensor?

Es importante que la zona de aplicación esté completamente limpia antes de realizar la aplicación del sensor. Primero lavar la zona con agua y jabón, enjuagar y esperar a que seque. Segundo, limpiar la zona con una toallita con alcohol y esperar a que se seque antes de realizar la aplicación.  Ingresando a la sección “Ayuda” podrás ver un video educativo sobre cómo limpiar la zona y realizar la aplicación.

¿Qué ocurre si tengo mucho vello en el brazo y tengo problemas para aplicar el sensor?

El sitio seleccionado en la parte posterior del brazo debe estar afeitado prolijamente antes de limpiar la zona y aplicar el sensor. 

¿Se puede aplicar el sensor sobre un tatuaje?

Sí. No se prevé ninguna interacción entre la tinta del tatuaje y el sensor. Se recomienda evitar áreas con cicatrices, lunares, estrías o protuberancias al aplicar el sensor FreeStyle Libre.

¿Los usuarios se pueden bañar o duchar mientras usan el sensor? ¿Pueden nadar o hacer ejercicio mientras lo usan?

Sí. El sensor se puede usar mientras el usuario se baña, se ducha, nada o hace ejercicio. El sensor no se debe quitar cuando el usuario se encuentra sumergido hasta un 1 metro de profundidad; asimismo, no se debe sumergir durante más de 30 minutos.

¿Existen productos para ayudar a que el sensor se mantenga adherido?

Sí, hay una serie de opciones de productos que pueden ayudar a la adhesión. Comunicate con el centro de atención a usuarios de Abbott al 0800-032-0015 de lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m y fines de semana de 8:00 a.m a 1:00 p.m.

¿Cómo se quita el sensor?

Tirá del extremo del adhesivo que mantiene el sensor adherido a la piel. Despegalo de la piel con un único movimiento. Cualquier residuo restante de adhesivo se puede quitar con agua tibia con jabón o alcohol isopropílico.

¿Los usuarios pueden obtener una lectura de glucosa a través de la ropa?

Sí. Los usuarios pueden obtener lecturas de glucosa, incluso a través de la ropa, al escanear el sensor con el lector. El lector puede capturar datos del sensor a una distancia de 1 a 4 cm del sensor.

¿Cuál es el período de validez del sensor FreeStyle Libre?

Consulte el envase del sensor para conocer la fecha de vencimiento. El sensor se puede aplicar hasta 14 días antes de la fecha de vencimiento que aparece en su envase.

¿La fecha de vencimiento indica el último día en que el usuario puede aplicar el sensor o el último día en que se puede usar?

La fecha de vencimiento indica el último día durante el cual puede usar el sensor. No utilices el sensor FreeStyle Libre después de la fecha de vencimiento. Si el sensor vence durante el plazo de uso de 14 días, iniciá un nuevo sensor antes del vencimiento del que tiene en uso.

¿Con qué frecuencia se debe recargar el lector?

Hay un ícono de batería en el lector que indica el estado de la batería.

Con el uso normal, el lector se puede usar durante aproximadamente 7 días antes de tener que volver a recargarlo. Aparecerá una advertencia de batería baja en el lector cuando necesite recarga. Cuando los usuarios tienen suficiente carga restante para aproximadamente un día de uso, aparece un mensaje de batería baja junto con el resultado. Los usuarios pueden escanear el sensor cuando la batería está baja y mientras cargan el lector.

¿Qué ocurre si el lector se queda sin batería? ¿Se pierden las lecturas de glucosa?

El lector se debe recargar si la batería se agota. Las lecturas de glucosa almacenadas en el lector no se pierden. 

¿Cuánto tiempo lleva cargar completamente el lector?

El lector se carga completamente en aproximadamente 3 horas si la batería está completamente agotada.

¿Qué significa “LO” cuando aparece después de que un usuario escanea el sensor con el lector?

Si aparece “LO” en el lector cuando un usuario escanea el sensor con el lector, significa que la lectura es inferior a 40 mg/dl. Puede tocar el botón del mensaje para obtener más información. En estos casos el usuario debe verificar su nivel de glucosa en sangre con una tira reactiva para confirmar el valor. Si el usuario obtiene un segundo mensaje “LO”, debe ponerse en contacto con su médico de inmediato

¿Qué significa “HI” cuando aparece después de escanear el sensor con el lector?

Si aparece “HI” en el lector cuando un usuario escanea el sensor con el lector, significa que la lectura es superior a 500 mg/dl. Puede tocar el botón del mensaje para obtener más información. En estos casos el usuario debe verificar su nivel de glucosa en sangre con una tira reactiva para confirmar el valor. Si el usuario obtiene un segundo mensaje “HI”, debe ponerse en contacto con su médico de inmediato.

¿El sistema FreeStyle Libre tiene alarmas?

La versión del sistema FreeStyle Libre disponible en Costa Rica no tiene alarmas.

¿Cuál es la vida útil del lector FreeStyle Libre?

El uso normal del lector FreeStyle Libre es de 3 años.

¿Qué es el Sistema FreeStyle Libre 2?

  1. Funciona con el sensor FreeStyle Libre 2 Plus, el cual tiene una duración de 15 días.
  2. Alarmas de glucosa en tiempo real, opcionales.
  3. Amplía la indicación de edad a niños de 2 años en adelante.
  4. Posibilidad de escanear su sensor FreeStyle Libre 2 Plus con el lector para recuperar y completar los datos de las últimas 8 horas, en caso de que tenga una brecha o gap de información.
  5. El sensor FreeStyle Libre 2 Plus es compatible con el Lector FreeStyle Libre 2.

¿Cuál es el tamaño del sensor FreeStyle Libre 2 Plus?

El sensor FreeStyle Libre 2 Plus tiene el mismo tamaño que el sensor FreeStyle Libre de 35x5 mm

¿Dónde se puede usar el sensor FreeStyle Libre 2 Plus?

El sensor FreeStyle Libre 2 Plus está aprobado para usarse en la parte posterior de la parte superior del brazo.

¿El sensor FreeStyle Libre 2 Plus es resistente al agua?

El sensor FreeStyle Libre 2 Plus es resistente al agua y se puede usar mientras se baña, se ducha o nada hasta 1 metro (3 pies) y no más de 30 minutos en el agua1. Tenga en cuenta que el rendimiento de Bluetooth puede verse afectado si utiliza el sistema bajo el agua.

¿Cuál es el rango de transmisión del sensor para recibir lecturas de glucosa y/o alarmas de glucosa?

Debe estar a menos de 6 metros sin obstrucciones.

¿El sensor FreeStyle Libre 2 Plus tiene un nuevo adhesivo?

El sensor FreeStyle Libre 2 Plus tiene el mismo adhesivo que el sensor FreeStyle Libre

¿En qué se diferencia el sensor FreeStyle Libre 2 Plus del sensor FreeStyle Libre?

El sensor FreeStyle Libre 2 Plus dura hasta 15 días, cuenta con alarmas opcionales y está indicado para niños de 2 años en adelante mientras que el sensor FreeStyle Libre se puede usar hasta 14 días y está indicado para niños de 4 años en adelante.

¿Necesito escanear el sensor FreeStyle Libre 2 Plus para obtener una lectura de glucosa?

Sí. Es necesario escanear con el lector FreeStyle Libre 2 para recibir una lectura de glucosa.

¿Qué tan actualizada está mi información de glucosa?

El sensor FreeStyle Libre 2 Plus mide la glucosa cada minuto.

¿Cuáles son las alarmas opcionales del Sistema FreeStyle Libre 2 y cómo funcionan?

El sistema FreeStyle Libre 2 ofrece a sus usuarios la función de alarmas opcionales.
Esta nueva funcionalidad incluye las siguientes alarmas opcionales en tiempo real:

  • Alarma de glucosa baja: una alarma le notificará cuando su glucosa caiga por debajo del nivel establecido. (Se puede configurar entre 60-100 mg/dl)
  • Alarma de glucosa alta: una alarma le notificará cuando su glucosa supere un nivel establecido por usted (Se puede configurar entre 120-400 mg/dl)

La alarma sonará/vibrará por 1 minuto. Si el usuario no responde a una alarma, la alarma del Sistema FreeStyle Libre 2 se repetirá después de 5 minutos si persiste la condición de glucosa baja o glucosa alta. Si la condición de glucosa baja o glucosa alta ya no persiste, la alarma ya no sonará.

  • Alarma de pérdida de señal: una alarma le notificará cuando las alarmas de glucosa configuradas no estén disponibles porque su sensor ha perdido la comunicación con el dispositivo de lectura durante 20 minutos.

Si la alarma de pérdida de señal está activada, después de 20 minutos de pérdida de conectividad, se presentará la alarma de pérdida de señal, junto con sonido y/o vibración según la configuración del lector. Se repite nuevamente cada 5 minutos durante 30 minutos en total si la condición persiste, a menos que el usuario descarte la alarma antes de esa fecha.
La alarma de pérdida de señal se encenderá automáticamente cuando se encienda la alarma de baja o alta glucosa por primera vez.

¿Es necesario escanear el sensor para recibir la notificación de alarma?

Las notificaciones de alarma del sistema FreeStyle Libre 2 no requieren el escaneo del sensor FreeStyle Libre 2 Plus, pero las alarmas opcionales deben estar habilitadas en el lector.

¿El sistema FreeStyle Libre 2 tiene alarmas predictivas?

No, el sistema FreeStyle Libre 2 no tiene alarmas predictivas

¿Ambos eventos (alarmas de glucosa alta y baja) se registran en el libro de registro de manera similar a todos los demás eventos?

No, las alarmas de glucosa baja y alta no se registrarán en el libro de registro. La lectura de glucosa que es obtenida del escaneo es la que se registrará en el libro de registro.

¿Hay diferencias en el sonido de las alarmas y los recordatorios? ¿Podrá el usuario notar la diferencias?

Si, los sonidos de las alarmas son diferentes a los de los recordatorios. El volumen y vibración se empareja con las configuraciones del lector.

¿Cómo se verán en el lector FreeStyle Libre 2 las alarmas?

Aparecerá en la pantalla de inicio junto con las flechas de tendencia.
Las líneas sólo aparecerán si se ha encendido una alarma de alta/baja glucosa.

¿Recibiré alarmas de mi lector FreeStyle Libre 2 mientras estoy en un avión?

Si, si la configuración de la alarma esta activada, al igual que el bluetooth, recibirá notificaciones de alarma si se presenta un evento. La configuración de la alarma no cambiará mientras esté en un avión. El lector y el sensor FreeStyle libre 2 Plus no están restringidos por las regulaciones de vuelo y se pueden usar.

¿Cómo funciona el escaneo para rellenar?

Si un usuario descubre una brecha en sus datos de glucosa en el gráfico, puede escanear su sensor FreeStyle Libre 2 Plus con el lector para recuperar y completar los datos de las últimas 8 horas.

¿Qué ocurre con los datos de glucosa cuándo pierdo la señal?

  • Durante los períodos de pérdida de señal, la aplicación no está comunicándose con el sensor FreeStyle Libre 2 Plus para dar las alarmas de glucosa, pero el sensor continúa midiendo y almacenando los datos de glucosa.
  • Los datos de la glucosa no se perderán si el usuario se escanea al menos una vez cada 8 horas.
  • Los datos desde el período de perdida de señal reaparecerán en el lector una vez se escanee (dentro de 8 horas).

Si estuve fuera del alcance durante un período determinado, pero luego me volví a conectar y hubo un evento que debería haber activado una alarma, ¿Sonará la alarma ahora?

Sí (si la glucosa aún está por debajo o por encima del nivel de alarma que configuró). Si usted tomó una acción y el evento se ha resuelto antes de preestablecer la conexión, la alarma no se activará.

¿Cómo hago para que una lectura de glucosa quede registrada en mi Libro de Registro?

  • Puede ser agregando una nota desde la pantalla de inicio, dicha nota capturará el valor de glucosa que se muestra cuando se toca el botón agregar nota. Este valor de glucosa asociado con la nota y sus detalles quedan en el Libro de Registro.
  • Otro modo es una lectura de glucosa proveniente de un escaneo, esto permitirá que dicho valor de glucosa quede registrado en el Libro de Registro.

Cuáles son las implicaciones de borrar una nota del Libro de Registro?

  • Para notas asociadas con un resultado de glucosa escaneado: La nota se eliminará y el resultado de glucosa escaneado seguirá apareciendo en el libro de registro.
  • Para notas asociadas con un resultado de glucosa visto: Nota y valor de glucosa se eliminarán del libro de registro.

Para mayor información llamá a nuestro centro de atención.

0800-032-0015

Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y fines de semana de 8:00 am a 1:00 pm.

IMPORTANTE: El sistema flash de monitoreo continuo de glucosa FreeStyle Libre está indicado para medir los niveles de glucosa en líquido intersticial a partir de los 2 años. 

Si tiene síntomas que no concuerdan con la lectura del glucosa del sensor o sospecha que su lectura podría ser inexacta, verifique la lectura llevando a cabo una prueba mediante punción dactilar con un medidor de glucosa en sangre. Si está experimentando síntomas que no concuerdan con su lectura de glucosa, consulte a su profesional de la salud.

Las imágenes tienen fines ilustrativos, no pertenecen a pacientes reales. 

Ensayo orientativo para la detección de glucosa en líquido intersticial o de glucosa y cetonas en sangre, sin valor diagnóstico. 

Ante cualquier duda consulte a su médico y/o farmacéutico. 

FreeStyle, Libre y las marcas comerciales relacionadas son marcas de Abbott.

1. No se debe sumergir el sensor a más de 1 metro de profundidad ni mantenerse sumergido durante más de 30 minutos en el agua.

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