Qué puede significar

Este mensaje significa que su sensor no pudo comunicarse con su lector, aplicación o teléfono inteligente.

Qué puedes hacer

FreeStyle Libre 3, FreeStyle Libre 3 Plus y FreeStyle Libre Select

Para iPhone: Toca el botón de escaneo e intenta escanear el sensor nuevamente. La antena NFC está en el borde superior del teléfono y debe estar activada. Escanea el sensor tocándolo con la parte SUPERIOR del teléfono. Mueve el teléfono lentamente si es necesario. La proximidad, la orientación y otros factores pueden afectar el rendimiento de la antena NFC. Por ejemplo, una carcasa voluminosa o metálica puede interferir con la señal NFC. Verifique la compatibilidad de su móvil y versión de Sistema Operativo.

Para Android: Intenta escanear el sensor nuevamente.La antena NFC se encuentra en la parte posterior de la mayoría de los teléfonos Android. Compruebe que esta activada en su dispositivo móvil.Escanea el sensor tocándolo con la parte POSTERIOR de tu teléfono. Mueve el teléfono lentamente si es necesario. La proximidad, la orientación y otros factores pueden afectar el rendimiento de la antena NFC. Por ejemplo, una carcasa metálica o voluminosa puede interferir con la señal NFC. Asegúrate de no tocar ningún botón del teléfono ni la pantalla. Verifique la compatibilidad de su móvil y versión de Sistema Operativo

FreeStyle Libre, FreeStyle Libre 2, o FreeStyle Libre 2 Plus

Intente escanear el sensor nuevamente. Asegúrese de seguir las instrucciones de las secciones “Cómo iniciar el sensor” o “Cómo verificar su glucosa” del Manual del usuario de su sistema.

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