Atualizações a respeito do COVID-19
Atualmente o mundo atravessa uma situação sem precedentes devido ao coronavírus (COVID-19). Embora isto afete muitas pessoas, sabemos que o cuidado durante este período pode ser particularmente difícil para as pessoas com diabetes. A seguir, apresentamos informações adicionais que ajudarão no controle do seu diabetes. Para obter informações sobre o diabetes e o COVID-19 clique aqui e visite o site da Sociedade Brasileira de Diabetes.
1) Caso as fronteiras estejam fechadas, como posso obter meus produtos?
Estamos acompanhando de perto a situação do COVID-19 em todas as nossas operações comerciais e trabalhando com as equipes e autoridades locais à medida que a situação evolui. Até o momento, não foram registrados impactos na disponibilidade dos produtos de cuidados para diabetes da Abbott no Brasil. Atualmente, as restrições de fronteiras são aplicadas às pessoas e não aos produtos ou mercadorias
2) Como posso me comunicar com meu médico de forma remota?
FreeStyle Libre dispõe de um ecossistema digital e oferece o FreeStyle LibreLink, um aplicativo para celular e o LibreView, um software seguro hospedado na nuvem e que permite que você e o seu médico se conectem de forma remota sem custo algum.
3) Posso solicitar à farmácia que entregue meus produtos em casa?
No Brasil, a maioria das farmácias permanece aberta e oferece serviços como a entrega a domicílio. Em caso de outras dúvidas, você também poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Consumidor, Abbott Center, por meio do 0800 703 0128 (ligação gratuita), de segunda a sexta das 8h às 17h e sábado das 8h às 14h (exceto feriados) – Domingo fechado, ou pelo e-mail diabetesbr@abbott.com.