Cosa può significare
Questo messaggio significa che il tuo sensore non è riuscito a comunicare con il tuo lettore, app o smartphone.
Cosa puoi fare
FreeStyle Libre 3, FreeStyle Libre 3 Plus
Telefono iPhone: Tocca il pulsante di scansione e prova a scansionare nuovamente il sensore. L'antenna NFC si trova sul bordo superiore del telefono. Scansiona il tuo sensore toccando il sensore con la PARTE SUPERIORE del tuo telefono. Se necessario, sposta lentamente il telefono. La vicinanza, l'orientamento e altri fattori possono influire sulle prestazioni NFC. Ad esempio, una custodia ingombrante o metallica può interferire con il segnale NFC.
Telefono Android: Prova a scansionare nuovamente il sensore. L'antenna NFC si trova sul retro della maggior parte dei telefoni Android. Scansiona il sensore toccandolo con il RETRO del telefono. Se necessario, sposta lentamente il telefono. La vicinanza, l'orientamento e altri fattori possono influire sulle prestazioni NFC. Ad esempio, una custodia ingombrante o metallica può interferire con il segnale NFC. Assicurati di non toccare alcun pulsante sul telefono o sullo schermo.
FreeStyle Libre, FreeStyle Libre 2 o FreeStyle Libre 2 Plus
Prova a scansionare nuovamente il sensore. Assicurati di seguire le indicazioni nelle sezioni "Avvio del sensore" o "Controllo della glicemia" del Manuale dell'utente del tuo sistema.
dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 18.00
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