Wat het zou kunnen betekenen
Controleer of je de app of reader gebruikt die compatibel is met je sensor. Mogelijk moet je een andere app downloaden als je sensor niet compatibel is.
Wat je kunt doen
Als je een app gebruikt, controleer dan ook de Apple App Store of Google Play om te zorgen dat je de meest recente versie hebt. Werk indien nodig bij naar de nieuwste versie. Bekijk een van onze Sensor-, Apparaat- en App-compatibiliteitsgidsen om te bepalen welke sensoren compatibel zijn met je app of reader, of neem contact op met onze klantenservice via onderstaande button.
Onze excuses voor het ongemak. Je komt waarschijnlijk in aanmerking voor een vervangende sensor.
Wil je nu een nieuwe sensor aanvragen?
We zijn hier om te helpen. We zijn beschikbaar:
Maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00uur en op zaterdag van 09.00-17.00uur
via het nummer 0800-0228828