Wat het zou kunnen betekenen

Dit bericht betekent dat je sensor niet kon communiceren met je reader, app of smartphone.

Wat je kunt doen

iPhone:

Tik op de scan-knop en probeer de sensor opnieuw te scannen. De NFC-antenne zit aan de bovenkant van je iPhone. Houd de bovenkant van je telefoon tegen de sensor om te scannen. Beweeg je telefoon langzaam als het niet meteen lukt. Afstand van je telefoon, hoe je je telefoon houdt, en zelfs je telefoonhoesje (vooral als die dik of van metaal is) kunnen invloed hebben op hoe goed NFC werkt.

Android-telefoon:

Probeer de sensor opnieuw te scannen. De NFC-antenne zit meestal aan de achterkant van Android-telefoons. Houd de achterkant van je telefoon tegen de sensor om te scannen. Beweeg je telefoon langzaam als het niet meteen lukt. Afstand van je telefoon, hoe je je telefoon houdt, en zelfs je telefoonhoesje (vooral als die dik of van metaal is) kunnen invloed hebben op hoe goed NFC werkt. Zorg er ook voor dat je geen knoppen of het scherm aanraakt tijdens het scannen.

Reader:

Probeer de sensor opnieuw te scannen. Volg de instructies in de secties “Sensor starten” of “Je glucose controleren” van de gebruikershandleiding van je systeem.

• Gebruikershandleidingen