{ ja_jp.root.errors.error-incompatible-sensor.free-style-libre-link-app.free-style-libre-2-sensor }

考えられる理由

ご使用のセンサーに対応したアプリまたはリーダーを使用しているか確認してください。センサーが対応していない場合は、別のアプリをダウンロードする必要があります。

お客様にしていただける対応方法

アプリをご使用の場合は、Apple App StoreまたはGoogle Playで最新バージョンがインストールされているかをご確認ください。必要に応じて最新バージョンに更新してください。

ご使用のアプリまたはReader対応するセンサーを確認するには、センサー・デバイス・アプリの互換性ガイドをご覧いただくか、0120378055 にてお客様相談室までお問い合わせください。

ご不便をおかけして申し訳ありません。センサー交換の対象となる可能性があります。

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問い合わせはこちらまでご連絡ください。

営業時間 8:00-20:00(平日)、8:00-17:00(祝日)※土日除く

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