{ it_ch.root.errors.error-scan-time-out.free-style-libre-2-reader.free-style-libre-2-plus-sensor }

Cosa può significare questo

Questo messaggio indica che il sensore e l’app o il lettore non sono riusciti a comunicare tra loro. In genere questo accade quando il dispositivo non è sufficientemente vicino al sensore durante la scansione.

Cosa fare

Tenere il lettore o l’app vicino al sensore (negli iPhone, tenere il bordo superiore dello smartphone sul sensore; negli smartphone Android, tenere il retro dello smartphone sul sensore).

È riuscito a scansionare correttamente il sensore e ha ottenuto una lettura del glucosio?

Saremo lieti di fornire ulteriore assistenza. Siamo raggiungibili nei seguenti orari:

Dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 18:00 e il sabato dalle ore 09:00 alle 17:00. Servizio gratuito dalla rete fissa e dalla rete mobile svizzera a livello nazionale.​

Ci contatti al numero 0800 804 404*.