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Ce que cela peut signifier

Le filament du capteur ne se trouve peut-être pas sous votre peau.​

Ce que vous pouvez faire

Essayez de redémarrer votre capteur en appuyant sur « Démarrer un nouveau capteur ». Si vous voyez à nouveau « Vérifier le capteur » à l’écran, votre capteur n’a pas été appliqué correctement. Retirez ce capteur et appliquez et démarrez un nouveau capteur.​

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Vous êtes probablement éligible à un capteur de remplacement.

Souhaitez-vous demander un nouveau capteur maintenant ?

Notre Service Clients est disponible :

Du lundi au samedi de 8h à 19h au numéro vert.

(Service et appel gratuit, y compris depuis un mobile). L'accès au numéro vert depuis l'étranger, et les DROM COM peut être limité par certains opérateurs dans ce cas vous pouvez nous appeler au 01 45 60 34 34. Cette communication pouvant être facturée (cela dépend de votre opérateur et de votre abonnement téléphonique), nous vous recommandons de contacter votre opérateur téléphonique avant d'appeler ce numéro.

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