Om du har använt FreeStyle Libre-avläsaren förut, kanske du lägger märke till skillnader i skanningsprestanda vid skanning av en sensor med en mobiltelefon. Din avläsningsteknik kanske måste ändras eftersom telefoners NFCprestanda varierar med fabrikat och modell.

• För Android-telefoner:

o Kontrollera att NFC är aktiverad på din telefon.

o Om du använder andra NFC-appar, såsom Samsung S-Health, måste du starta FreeStyle LibreLink varje gång innan du läsa av. Eller, om du avinstallerar andra NFC-appar, bör du kunna läsa av din sensor när telefonen är olåst.

o Håll telefonens BAKSIDA mot sensorn (detta kan göras över kläderna) och flytta långsamt runt telefonen tills du hör den första tonen. Håll sedan telefonen stilla tills du hör den andra tonen. (Om ljudet är avstängt på din telefon, måste du slå på dem på att höra dessa toner).

o Den första tonen anger att telefonen och sensorn har etablerat en NFC-anslutning.

o Den andra tonen betyder att telefonen har läst av sensorn.

o Telefonen kommer också att vibrera när sensorn har lästs av.

• För iPhone:

o Öppna FreeStyle LibreLink-appen

o Klicka på knappen "Läs av" på startskärmen (den kan visa "Starta en ny sensor" eller "Kontrollera glukos" eller sensorikonen längst upp till höger på de flesta appskärmar

o När den modala skärmen "Redo att läsa av" visas, ska du hålla den ÖVRE delen av iPhone nära sensorn.                                                                   

o Telefonen kommer att vibrera något när sensorn har lästs av.

När avläsningen är klar, visar appen din aktuella glukosmätning tillsammans med de senaste åtta timmarna av glukoshistorik, och en pil som visar i vilken riktning din glukos går.

Om du inte kan få en glukosmätning, eller om du får ett felmeddelande, ska du gå till Felmeddelanden och Felsökning.